El email marketing es una pieza clave para tu estrategia de contenidos. Es uno de los canales más directos para comunicarte con tus prospects y clientes, pero también hay que tener en cuenta varios aspectos que son importantes a la hora de realizar el envío de campañas de email y no perder la oportunidad de llegar a ellos.
Te contamos las 5 estrategias de email marketing donde las mejoras que realices tendrán un mayor impacto:
El primer paso es elegir la herramienta que vas a utilizar para tus envíos. La elección debe ser la que mejor se ajuste a tu estrategia.
Las 3 mejores herramientas para las campañas son:
Es esencial para la comunicación que tengas claro a quién te diriges. Para esto, debes tener una buena base de datos que, además de estar organizada por Buyer Personas, debe de estar también segmentada en función de la etapa del Buyer Journey en que se encuentran. Con los Buyer Personas bien definidos, puedes personalizar tanto los contenidos como los mensajes en base a sus intereses, motivaciones, problemas, etc. Hay que tener muy en cuenta todas las fases para generar un contenido que sea acorde.
Otro aspecto que tienes que tener siempre en cuenta a la hora de segmentar es la normativa GDPR para email. Según la nueva normativa, debes tener el consentimiento explícito de tus contactos. Es muy importante que segmentes tus contactos y listas en relación al tipo de subscripción que buscan para no hacer envíos a quien no deberías. Asegúrate de que no estás infringiendo esta normativa, ya que podría traer consecuencias negativas para tu negocio.
El ciclo de vida va desde que un posible prospect te conoce hasta que se realiza la venta y se convierte en cliente. Esto recibe el nombre de Buyer Journey. Durante este recorrido, tienes que tener muy en cuenta sus diferentes etapas para así poder generar un contenido acorde a las necesidades. Veamos un esquema:
Cuando una de las personas que dejan sus datos a través de una de tus landings o formularios, se convierte en lead y es aquí donde comienzan las acciones de nurturing:
Los envíos del ciclo de vida a través de emails de nurturing son muy importante para nutrir a tus prospects y convertirlos en clientes.
En cuanto al correo en si, hay varias prácticas que son beneficiosas y que puedes seguir:
Si buscas más consejos para tus emails, en este post te damos otros 5 estrategias de email marketing para conseguir el email perfecto.
Para hacer que tus campañas de email marketing funcionen mejor, tienes que incorporar la automatización. Hacer campañas de email independientes, suele significar más trabajo y menor precisión que si lo tienes automatizado ya que este proceso te puede ayudar a escalar tus esfuerzos usando la menor cantidad de recursos y de tiempo.
Es importante Incorporar tu base de datos en la automatización y que actualices las propiedades y etiquetas de contactos según su actividad y comportamiento, ya que es clave a la hora de hacer nurturing y servirá de ayuda, especialmente, para los comerciales, que tendrán los datos siempre al día.
En cuanto al análisis, tienes que estudiar los datos que obtienes para ver cuando consigues el mejor Open Rate y Click Rate. Si ves que tienes muchos contactos que no se deciden, debes actualizar y completar tus contenidos para que su interés aumente y ayudarles con su decisión.
Los números nunca mienten y con una buena plataforma que incluya el análisis, vas a ver como poco a poco va mejorando todo.
Está claro que Email Marketing es un área muy importante dentro de la estrategia de contenidos, por lo cual requiere la plataforma perfecta de marketing automation. ¡Es HubSpot! En mbudo podemos ayudarte tanto con los envíos como con la estrategia al completo. No dudes en contactar con nosotros.