Del 25 al 28 de septiembre 2017 se celebró en Boston el gran evento anual organizado por HubSpot, INBOUND17.
Fueron cuatro jornadas repletas de ideas inspiracionales, fabulosos speakers y workshops dentro un macro ecosistema Inbound de más de 20.000 asistentes, entre clientes y Partners de HubSpot (como mbudo).
En este marco, HubSpot anunció nuevas funcionalidades del producto Inbound líder en el mercado. Entre las principales destacamos:
HubSpot ha desarrollado una nueva herramienta CRM, Sales Professional, que complementa enormemente su inicial versión gratuita. Esta nueva versión de CRM incluye todas las herramientas necesarias para la optimización de resultados comerciales, incluyendo:
Nota:HubSpot ha modificado la estructura de precios para Sales Professional. Adquiriendo el producto antes del 1 de noviembre, se mantiene el precio actual.
"La mensajería 1:1 es una tendencia imparable y el futuro de la comunicación. Los mensajes son cada vez más inteligentes y las conversaciones más ágiles, creando una experiencia de cliente cada vez más satisfactoria"
- Dharmesh Shah, co-fundador y CTO de HubSpot, en Inbound17
HubSpot ha añadido a su CRM la nueva funcionalidad HubSpot Conversations. Creada para gestionar canales de live chat, email, social media y canales de mensajería como Slack, para facilitar la comunicación 1:1.
Con esta herramienta, HubSpot integra y contextualiza en una misma plataforma cada interacción. Una conversación que puede comenzar en Facebook, puede continuar en un live chat o donde el cliente prefiera, con todas las comunicaciones integradas en un mismo inbox.
En un futuro muy próximo, la herramienta incluirá conversaciones via Chatbot, dada la reciente adquisición por parte de HubSpot de la plataforma Motion AI.
Ha pasado mucho tiempo desde que las palabras clave han dejado de ser el foco principal de las búsquedas en Internet. Hoy los motores de búsqueda posicionan mejor los sitios web cuyos contenidos están organizados por "temas", o temas, que recompensan la calidad del contenido en la cantidad de contenido.
La estrategia de contenido es una potente funcionalidad de la plataforma HubSpot que facilita la organización del contenido por temas. Haga un seguimiento de su sitio web y sugiera temas de contenido según la relevancia, la competencia y la popularidad. Desde aquí, ayuda a organizar los contenidos en diferentes "clusters" que optimizan la influencia de su web en los motores de búsqueda.
En lugar de escribir contenido que gira sobre ciertas palabras clave, la idea es crear contenido sobre un tema en particular. Este será el principal origen de contenido, y en torno a este tema creará nuevo contenido que lo admita.
La estrategia de contenido de HubSpot lo ayuda a elegir temas relevantes y descartar aquellos que no lo son. Le ayuda a elegir y estructurar el contenido existente, y la propia herramienta sugiere contenido nuevo basado en las métricas de los motores de búsqueda.
La idea es conseguir más tráfico con menos contenido.
Facebook lead ads es la herramienta de Facebook que permite solicitar información a tus clientes potenciales. Cuando alguien muestra interés por tu anuncio, verá un formulario que se auto-completa con la información ya compartida en Facebook. Es entonces el momento ideal para solicitar más información a tus clientes potenciales, de una forma poco intrusiva.
La integracion con HubSpot hace posible gestionar dichos anuncios sobre la propia plataforma y recolectar toda la información facilitada por Facebook; utilizando así todo el potencial de HubSpot para el tratamiento de la información.
Facebook Ads Audience Sync permite hacer retargeting de anuncios en Facebookcon segmentación basada en tus propios listados de HubSpot. Lo que permite:
La integración con plataformas de E-Commerce como Shopify permite integrar pedidos y datos de producto dentro de HubSpot. Con las dos herramientas conectadas puedes aplicar la información de tu E-Commerce para aplicar acciones de marketing o ventas. Incluye:
Para otras soluciones HubSpot ha desarrollado Ecomm Bridge, que permite integrar cualquier tienda online con Hubpsot.
Si deseas conocer algunas de las funciones más detalladamente, no dudes en contactar con mbudo. Si quieres saber más de nuestros servicios y el método mbudo, haz clic aquí.