Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas y organizaciones gestionar su presencia online a través de Google, incluyendo la Búsqueda de Google y Google Maps. Google My Business facilita que los negocios aparezcan en los resultados de búsqueda locales, permitiendo a los clientes encontrar información esencial como la dirección, horario de apertura, reseñas y más.
Beneficios de Usar Google My Business
Mejora la visibilidad en Google
Uno de los mayores beneficios de Google My Business es que aumenta tu visibilidad en la Búsqueda de Google y Google Maps. Aparecer en los resultados locales es esencial, especialmente para negocios que dependen de clientes de su área geográfica.
Conexión directa con los clientes
Google My Business permite a los clientes contactarte fácilmente, ya sea a través de llamadas, mensajes o la búsqueda de indicaciones para llegar a tu establecimiento. Esta conectividad fomenta una relación más directa y cercana con tu público.
Mejora la credibilidad de tu negocio
Un perfil bien gestionado con reseñas positivas y actualizaciones frecuentes transmite profesionalismo y genera confianza entre los clientes potenciales, lo que puede traducirse en más ventas.
Cómo Crear una Cuenta en Google My Business
Requisitos previos para registrarse
Antes de crear tu cuenta en Google My Business, asegúrate de contar con:
- Una cuenta de Google activa.
- Información precisa de tu negocio: nombre, dirección, teléfono y categoría.
- Un sitio web y logotipo (opcional, pero recomendado).
Paso a paso para crear tu cuenta
- Visita Google My Business y haz clic en "Gestionar ahora".
- Ingresa el nombre de tu negocio y selecciona la categoría que mejor lo describe.
- Introduce la dirección de tu negocio (o selecciona la opción para gestionar un negocio completamente online).
- Proporciona los datos de contacto y sitio web.
- Sigue las instrucciones para completar la configuración.
Verificación de tu Negocio
Métodos de verificación disponibles
Para activar tu perfil, Google ofrece varias formas de verificación:
- Por correo postal: Recibirás un código en tu dirección física.
- Por teléfono o email: Disponible solo para algunos negocios.
- Verificación instantánea: Si ya tienes una cuenta verificada de Google Search Console.
Optimización de tu Perfil de Google My Business
Completar la información del negocio
Es fundamental completar cada campo en tu perfil, incluyendo descripción, horario de atención, y servicios ofrecidos. Cuanta más información proporciones, mejor entenderá Google y los usuarios lo que ofreces.
Uso de palabras clave adecuadas
Incorpora palabras clave relevantes en tu descripción, publicaciones y respuestas a preguntas frecuentes para mejorar el SEO local de tu negocio.
Importancia de las fotos y videos
Agrega imágenes de alta calidad de tu local, productos, y equipo para atraer más visitas y generar confianza. Los videos también pueden ser una excelente forma de mostrar tu negocio en acción.
Cómo Administrar Reseñas en Google My Business
La importancia de las reseñas
Las reseñas son un factor crucial para la credibilidad de tu negocio. Una alta calificación y reseñas positivas pueden influir significativamente en la decisión de un cliente.
Responder a reseñas positivas y negativas
Responde a todas las reseñas con un tono profesional y amigable. Agradece las reseñas positivas y maneja las críticas de manera constructiva, ofreciendo soluciones cuando sea necesario.
Publicaciones en Google My Business
Tipos de publicaciones que puedes hacer
Puedes crear diferentes tipos de publicaciones, como:
- Novedades: Actualizaciones de tu negocio.
- Eventos: Información sobre próximos eventos.
- Ofertas: Promociones exclusivas para tus clientes.
- Productos: Destacar productos nuevos o antiguos
Mejores prácticas para crear publicaciones efectivas
Mantén tus publicaciones breves, relevantes, y atractivas. Usa imágenes llamativas y un CTA claro para mejorar la interacción.
Uso de Google My Business para
Importancia del SEO local
El SEO local ayuda a tu negocio a aparecer en búsquedas relevantes para tu área geográfica. Google My Business es una de las herramientas más efectivas para mejorar tu SEO local.
Conclusión
Google My Business es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su visibilidad y conexión con los clientes en 2024. Al optimizar y gestionar tu perfil adecuadamente, puedes maximizar los beneficios de esta plataforma y llevar tu negocio al siguiente nivel. Si quieres saber más acerca de como gestionar tu perfil de Google My Business y sacar todo el partido al SEO local contacta con nosotros, desde mbudo estaremos encantados de ayudarte.
Nacho Valero
Inbound Manager en mbudo, cuenta con años de experiencia en el mundo del marketing digital, le apasiona diseñar estrategias para SEO y SEM en buscadores.