4 herramientas de Account Based Marketing (ABM) para tener éxito

Cada vez son más las empresas que apuestan por una estrategia basada en Account Based Marketing, según HubSpot, más de un 60% de las compañías lanzarán una estrategia de este tipo a lo largo del próximo año. Si perteneces a este porcentaje, en este post te informamos sobre cuáles son sus principales beneficios y cuáles son las herramientas de Account Based Marketing (ABM) que necesitarás para tener éxito en la gestión y automatización de tu estrategia de marketing.

En el marketing tradicional, los departamentos de marketing, ventas y servicio post venta van por “libre”, no generan feedback entre ellos. Sin embargo, el objetivo principal de ABM es identificar a qué cuentas específicas vamos a destinar nuestros esfuerzos de marketing, es por ello por lo que resulta totalmente necesario que estos departamentos trabajen al unísono. Cuando esto ocurre, una de las principales consecuencias es que el ciclo de venta se reduce(el departamento de ventas no pierde tiempo ni recursos haciendo el nurturing de leads que finalmente no convertirán).

Otro de los grandes beneficios del Account Based Marketing es la fiabilidad en el cálculo del ROI (retorno de la inversión). Son muchos los directivos que tienen problemas a la hora de demostrar el ROI de sus esfuerzos en marketing. Llevan a cabo una campaña dirigida a un determinado segmento de clientes, en la que se invierte una cantidad de dinero durante un período de tiempo establecido. Al finalizar, se consiguen cerrar un determinado número de contratos, el problema es que no puede saberse con certeza si esos nuevos contratos han sido consecuencia exclusiva de la campaña. Sin embargo, con ABM sabemos exactamente a qué cuentas específicas va el presupuesto de marketing, por lo que es mucho más sencillo calcular el ROI a la finalización de la misma.

Estos son sólo algunos de los beneficios del Account Based Marketing, si quieres conocer el resto, te recomendamos que dediques 10min a leer este post de HubSpot. 

A continuación, vamos a centrarnos en las herramientas de Account Based Marketing que harán que la gestión y automatización de tu estrategia de ABM sean todo un éxito:

Herramientas de Account Based Marketing

1. Plataforma de base de datos (CRM):

Con el objetivo de establecer una relación de confianza con las cuentas objetivo, ABM debe usarse basándose en la filosofía del Inbound Marketing, personalizando la relación con cada cuenta, es por ello por lo que recomendamos a HubSpot como la mejor plataforma de CRM del mercado para Inbound y ABM. 

2. Sistema de gestión de contenido (CMS):

Cuando conseguimos tener en el punto de mira a aquellas cuentas que, tras una investigación previa, podrían convertirse en nuestros futuros clientes, llega el momento de ofrecerles contenido que les resulte atractivo. En este punto, es importante recordar que, en este caso, el contenido no debe sólo dirigirse a cubrir las necesidades de los perfiles individuales que hemos seleccionado en cada cuenta, sino enfocarlo también a las necesidades de la compañía en su conjunto. El CMS de HubSpotes una potente herramienta de gestión de contenido que integra publicación en blog, creación de Landing pages totalmente optimizadas, CTAs, SEO, gestión de RRSS… En resumen, un “todo en uno” en toda regla.

3. Redes Sociales:

Las RRSS son vitales para conectar y relacionarse con las personas. En la etapa de investigación de las cuentas objetivo, una herramienta de ABM que puede resultarnos muy útil es LinkedIn, ya que nos permite hacer una búsqueda avanzada de las personas que toman las decisiones e influyen en dichas cuentas objetivo.

4. Herramientas de analítica:

Uno de los principios básicos del marketing, es llevar a cabo acciones que sean cuantificables, si no podemos medir los resultados es muy difícil saber qué estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar. Es por ello por lo que debemos contar con un software de analítica que nos permita llevar a cabo el tracking y la medición de los resultados que reporta nuestra estrategia de ABM, así podremos optimizarla. Como en ocasiones anteriores, HubSpot es la plataforma más adecuada para ello.

Estas son las principales herramientas de ABM que no deben faltar en tu estrategia, si tienes alguna duda o quieres saber más sobre el tema, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte. Como partners Diamond de HubSpot hemos implementado estrategias de inbound marketing y ABM en multiples clientes y sectores.