--- title: "HubSpot INBOUND25: La evolución hacia un CRM inteligente y escalable" description: "INBOUND25: HubSpot apuesta por el CRM inteligente, datos confiables y operaciones de marketing y ventas escalables, potenciados por la Inteligencia Artificial." image: https://mbudo.com/hubfs/blog-HubSpot-Inbound25.webp --- [![Logotipo mbudo](https://mbudo.com/hubfs/Logotipo%20mbudo.svg "Logotipo mbudo")](https://mbudo.com) - [INICIO](https://mbudo.com) - SERVICIOS - [Inbound Sales/CRM](https://mbudo.com/es/crm-hubspot) - [Inbound Marketing](https://mbudo.com/es/inbound-marketing) - [Desarrollo Web](https://mbudo.com/es/diseno-y-desarrollo-web-hubspot-cms) - [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/agencia-de-marketing-de-contenidos) - [Automatización de Marketing](https://mbudo.com/es/automatizacion-de-marketing-digital) - [Optimización Postventa](https://mbudo.com/es/hubspot-service-hub) - HUBSPOT - [Agencia Partner de HubSpot](https://mbudo.com/es/agencia-partner-hubspot) - [Onboarding HubSpot](https://mbudo.com/es/hubspot-onboarding) - SOBRE MBUDO - [¿Quiénes somos?](https://mbudo.com/es/expertos-en-marketing-digital) - [Casos de éxito](https://mbudo.com/es/caso-exito-mbudo) - [BLOG](https://mbudo.com/es/blog) - [RECURSOS](https://mbudo.com/es/inbound-marketing-ebook) - [CONTACTO](https://mbudo.com/es/agencia-inbound-marketing) ![close icon](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/+.png) ![language icon](https://mbudo.com/hubfs/Mundo-Idioma.svg) ![hamburger](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/Men%C3%BA.svg) # HubSpot INBOUND25: La evolución hacia un CRM inteligente y escalable [![Flecha scroll-1](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo_2022/images/Flecha%20scroll-1.png?width=30&height=85&name=Flecha%20scroll-1.png)](https://mbudo.com/es/blog/hubspot-inbound25-la-evolucion-hacia-un-crm-inteligente-y-escalable#blogseclink) [mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/es/blog/hubspot-inbound25-la-evolucion-hacia-un-crm-inteligente-y-escalable](mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/es/blog/hubspot-inbound25-la-evolucion-hacia-un-crm-inteligente-y-escalable) 09/09/2025 Ana Botija Loaísa [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [HubSpot](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-crm) [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/anabotija/) [Follow me on Twitter](https://twitter.com/anabotija) ![HubSpot Inbound 2025](https://mbudo.com/hubfs/blog-HubSpot-Inbound25.webp) Cada septiembre, INBOUND reúne a la comunidad global de HubSpot para presentar las últimas innovaciones que marcarán el futuro del marketing, las ventas y la experiencia de cliente. Este año, [INBOUND25](https://www.inbound.com/) ha sido un punto de inflexión: HubSpot ha dejado claro que su visión ya no se limita al mid-market, sino que apuesta decididamente por el **segmento enterprise**, con un ecosistema más inteligente, flexible y potenciado por la IA. HubSpot redefine el Inbound Marketing, introduciendo **[Loop](https://www.hubspot.es/loop-marketing)**, el nuevo paradigma que actualiza el marketing digital.  Una visión del marketing adaptada a 2025 que renueva la forma en que gestionamos la relación con los clientes.  Además estas actualizaciones se centran en tres pilares: **CRM Inteligente, Datos Confiables y Operaciones de Marketing y Ventas escalables**, potenciados por [Breeze, la Inteligencia Artificial de HubSpot](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence?__hstc=200211057.83ec8860c213923b7934db84e66e3560.1744272923530.1755850509347.1757427888873.26&__hssc=200211057.1.1757427888873&__hsfp=846871454). A continuación te contamos en detalle estas novedades, aspectos prácticos y cómo mbudo ayuda a transformar estas capacidades en resultados de negocio. ## Breeze Suite: Agentes de IA a medida para la Empresa ### Novedades: - **Breeze Customer Agent:** Agente de IA diseñado para cualificar leads, interactuar con usuarios tanto por voz como por texto, captar oportunidades desde la web y actualizar automáticamente los registros en HubSpot, mejorando así la eficiencia comercial y la personalización en tiempo real. - **Breeze Assistant:** La nueva generación del *copiloto* de IA de HubSpot, ahora potenciado con memoria contextual de interacciones previas, e integración nativa con Google Workspace, Microsoft 365, Slack y otras herramientas. - **Breeze Studio:** Plataforma centralizada para la configuración y administración avanzada de agentes de IA, permitiendo definir reglas personalizadas, flujos de trabajo y establecer límites de uso para cada escenario empresarial. - **Breeze Marketplace:**  Biblioteca de agentes y asistentes de IA configurados previamente, disponibles para su implementación inmediata o personalización según los requisitos específicos de cada negocio ### Impacto: Hasta ahora, la IA en HubSpot presentaba ciertas limitaciones: chatbots sin capacidad de aprendizaje y asistentes con integración restringida. Con el nuevo Breeze, el panorama se transforma. Ahora es posible contar con un Customer Agent que identifica y cualifica leads en tiempo real, distribuye contactos de alto valor al equipo correspondiente y ofrece asistencia en el idioma del usuario. Asimismo, el Assistant facilita tareas como el envío de emails de seguimiento, recordando las preferencias y antecedentes de cada contacto y aportando información relevante del CRM. ### Valor de mbudo: En mbudo acompañamos durante todo el proceso: desde la consultoría y diseño de casos de uso personalizados, pasando por la capacitación de equipos internos y la monitorización del desempeño de los agentes, hasta la mejora continua en base a resultados y feedback. ## CRM Flexible, Inteligente y Proactivo ### Novedades: - Vistas Flexibles: Ahora HubSpot incorpora nuevos formatos de tablas, calendario, Kanban y reportes, adaptados a cada caso de uso, permitiendo a los equipos visualizar y gestionar la información del CRM de forma personalizada y eficiente. - Datos auto-generados: HubSpot aprende de la información recogida en mensajes de email, llamadas y conversaciones enriqueciendo propiedades automáticamente. El sistema identifica detalles relevantes —como nombres de contacto, fechas de cierre, empresas mencionadas o resultados de interacciones— y los incorpora directamente a los perfiles de clientes y oportunidades. - Smart Insights: Mediante IA se recoge información clave para captar nuevas oportunidades y patrones para la toma de decisiones. ### Impacto: El CRM deja deja de ser un repositorio estático y se convierte en un sistema vivo, permitiendo la toma de decisiones basadas en datos reales. Imagina captar información de llamadas del equipo comercial y automáticamente completar registros y activar tareas en función del resultado de la conversación. Ahora esto es posible con el Smart CRM de HubSpot. ### Valor de mbudo: Como Partner Diamond de HubSpot, te ayudamos a implementar la funcionalidad Smart CRM alineada con tu caso de uso y a extraer la información más relevante con informes estratégicos, potenciando la inteligencia del CRM con IA aplicada a la toma de decisiones. ## Data Hub (antes Ops Hub): Optimización de Procesos de Integración y Calidad de Datos ### Novedades: - Data Studio: Entorno para combinar datos internos y externos, asistido por IA. Permite integrar información proveniente de diversas fuentes, tanto propias como de terceros, facilitando la consolidación y el análisis avanzado de datos en un formato accesible. - Datos Quality Command Center: Para monitorizar y mantener la salud de los datos en tiempo real. Esta funcionalidad permite identificar, diagnosticar y resolver incidencias de calidad de datos de manera proactiva, detectando duplicidades, inconsistencias, valores ausentes o problemas de formato en los registros. - Integraciones con Warehouses: Conexión nativa y bidireccional con Snowflake, BigQuery, Redshift y AWS S3, permitiendo sincronizar y trasladar datos de manera automática ente HubSpot y las principales plataformas de almacenamiento cloud.  ### Impacto: HubSpot se convierte en el centro unificado de datos de la empresa, acelerando la toma de decisiones estratégicas y contribuyendo a la escalabilidad de las operaciones empresariales. ### Valor de mbudo: Implementamos modelos avanzados de gobernanza de datos, desarrollamos integraciones robustas y configuramos automatizaciones posicionando HubSpot como el eje central de la infraestructura de datos de la organización. ## Marketing Hub: Campañas Inteligentes, Personalizadas y Escalables ### Novedades: - Marketing Studio: Lienzo visual colaborativo para diseñar y lanzar campañas de marketing multicanal. Esta nueva funcionalidad proporciona a los equipos de marketing un entorno intuitivo tipo canvas, en el que planificar, construir y ejecutar campañas desde una única interfaz centralizada. - Segmentos (antes Listas): Grupos de audiencia dinámicos que se actualizan en tiempo real. A diferencia de las listas, la segmentación es más precisa y dinámica. Imagina crear grupos como *"CFO's en cuentas activas en EMEA con señales de compra"*, sin necesidad de actualizaciones manuales. - Personalization Apps y AI Email: Personalización automatizada y optimización de emails utilizando información relevante de contactos, empresas y comportamientos históricos recogidos en el CRM, como intereses, historial de compras o interacciones previas. ### Impacto: Permite orquestar campañas globales con **coherencia de marca, personalización y medición de resultados**, incluso en múltiples regiones. ### Valor de mbudo: Implementamos la Estrategia y Desarrollo de campañas de marketing, combinando marketing de contenidos, automatización e Inteligencia Artificial para maximizar el impacto. Mediante la automatización de flujos de comunicación y la integración de IA, optimizamos la segmentación, el lead nurturing y la personalización de campañas. ## Sales Hub & Commerce Hub: Eficiencia Operativa  ### Novedades: - Prospecting Agent: monitorea señales de compra para automatizar el envío de mensajes personalizados y secuencias de contacto. - Smarter Sales Meetings: la IA identifica y resalta temas prioritarios, objetivos de la reunión y riesgos potenciales. Finalizada la reunión, el sistema resume los puntos tratados, asigna tareas de seguimiento y envía recordatorios automáticos a los interlocutores internos y externos - Commerce Hub CPQ: solución de Configure-Price-Quote integrada con aprobación y pagos. El proceso de aprobación digital ahora facilita la validación inmediata de descuentos, condiciones comerciales o límites de riesgo, reduciendo retrasos y errores en la gestión. ### Impacto: Reduce tareas administrativas, acorta ciclos de venta y evita fugas de ingresos en los traspasos entre prospectos, reuniones y presupuestos. ### Valor de mbudo: Integramos CPQ con **sistemas ERP, cadenas de aprobación complejas y compliance regional**, asegurando operaciones de ventas y comercio ágiles, gobernadas y escalables. ## HubSpot 2025: De CRM a Ecosistema Empresarial Las novedades de HubSpot no son simples mejoras de producto: marcan una transición hacia un **ecosistema empresarial integral**, capaz de conectar datos, personas y procesos en una misma plataforma. Un CRM flexible, datos fiables, campañas globales orquestadas y operaciones de revenue más ágiles son ahora una realidad posible para grandes organizaciones. Un CRM flexible que se adapta a los cambios del negocio, datos fiables que garantizan una toma de decisiones basada en información de calidad, campañas globales orquestadas desde entornos colaborativos y operaciones de revenue más ágiles y automatizadas son ahora una realidad posible para grandes organizaciones.  HubSpot evoluciona hacia un ecosistema abierto, escalable y preparado para las nuevas exigencias del entorno digital, facilitando la innovación, la expansión internacional y la colaboración interdepartamental bajo estrictos criterios de gobernanza, seguridad y experiencia de usuario. ## ¿Qué aporta mbudo a las soluciones de HubSpot? Como [agencia Diamond de HubSpot](https://mbudo.com/), en **mbudo** acompañamos a las empresas en la **adopción de IA, gestión de datos, automatización y la integración tecnológica**, asegurando que HubSpot no sea solo una herramienta más, sino el **motor de crecimiento y transformación digital** en el front-office corporativo. No dudes en [contactarnos](https://mbudo.com/es/agencia-inbound-marketing) para más información. [![Demo gratuita de HubSpot CTA](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2846720/4293dceb-58bc-4018-a5cd-c6228df257b1.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2846720/4293dceb-58bc-4018-a5cd-c6228df257b1)     ![Ana Botija Loaísa](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/Ana.webp?width=150&name=Ana.webp) #### Ana Botija Loaísa Ana es co-founder de mbudo, y directora operaciones. Ha trabajado en empresas telco y multinacionales IT en departamentos de ingeniería, desarrollo de negocio y marketing. No puede negar su pasado como ingeniera así que disfruta cuanto más complicado sea el reto. Le encanta la historia del arte y viajar. ###### Te puede interesar ## ÚLTIMOS BLOG POSTS ### [IA generativa en HubSpot: cómo crear contenido, emails y landing pages con el asistente de HubSpot](https://mbudo.com/es/blog/ia-generativa-en-hubspot-como-crear-contenido-emails-y-landing-pages-con-el-asistente-de-hubspot) 28/08/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [¿Qué es la inteligencia artificial en HubSpot y para qué sirve?](https://mbudo.com/es/blog/que-es-la-inteligencia-artificial-en-hubspot-y-para-que-sirve) 03/08/2026 [Robert Filip](https://mbudo.com/es/blog/author/robert-filip) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-crm) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [AEO (Answer Engine Optimization): qué es y por qué tu estrategia de contenidos debe evolucionar](https://mbudo.com/es/blog/aeo-answer-engine-optimization-que-es-y-por-que-tu-estrategia-de-contenidos-debe-evolucionar) 16/07/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [First-Party Data: Estrategias Inbound para captar leads en un entorno Cookieless](https://mbudo.com/es/blog/first-party-data-estrategias-inbound-para-captar-leads-en-un-entorno-cookieless) 13/07/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Lead scoring](https://mbudo.com/es/blog/tag/lead-scoring) ### [¿Cómo elegir un Partner de Desarrollo Web para HubSpot?](https://mbudo.com/es/blog/como-elegir-un-partner-de-desarrollo-web-para-hubspot) 01/07/2026 [Ana Botija Loaísa](https://mbudo.com/es/blog/author/ana-botija-loaísa) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [HubSpot CMS](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-cms) ###### Mantente actualizado ## SUBSCRÍBETE A NUESTRO BLOG Te incluiremos en nuestra Newsletter de noticias Inbound. 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