--- title: HubSpot product update diciembre 2022 description: Te presentamos las últimas funcionalidades de HubSpot introducidas en el mes de diciembre en Sales, Marketing, Services y Operations Hub. image: https://mbudo.com/hubfs/1_Header-Novedades-Hubspot_v2.jpg --- [![Logotipo mbudo](https://mbudo.com/hubfs/Logotipo%20mbudo.svg "Logotipo mbudo")](https://mbudo.com) - [INICIO](https://mbudo.com) - SERVICIOS - [Inbound Sales/CRM](https://mbudo.com/es/crm-hubspot) - [Inbound Marketing](https://mbudo.com/es/inbound-marketing) - [Desarrollo Web](https://mbudo.com/es/diseno-y-desarrollo-web-hubspot-cms) - [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/agencia-de-marketing-de-contenidos) - [Automatización de Marketing](https://mbudo.com/es/automatizacion-de-marketing-digital) - [Optimización Postventa](https://mbudo.com/es/hubspot-service-hub) - HUBSPOT - [Agencia Partner de HubSpot](https://mbudo.com/es/agencia-partner-hubspot) - [Onboarding HubSpot](https://mbudo.com/es/hubspot-onboarding) - SOBRE MBUDO - [¿Quiénes somos?](https://mbudo.com/es/expertos-en-marketing-digital) - [Casos de éxito](https://mbudo.com/es/caso-exito-mbudo) - [BLOG](https://mbudo.com/es/blog) - [RECURSOS](https://mbudo.com/es/inbound-marketing-ebook) - [CONTACTO](https://mbudo.com/es/agencia-inbound-marketing) ![close icon](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/+.png) ![language icon](https://mbudo.com/hubfs/Mundo-Idioma.svg) ![hamburger](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/Men%C3%BA.svg) # HubSpot product update diciembre 2022 [![Flecha scroll-1](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo_2022/images/Flecha%20scroll-1.png?width=30&height=85&name=Flecha%20scroll-1.png)](https://mbudo.com/es/blog/funcionalidades-hubspot-diciembre-2022#blogseclink) [mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/es/blog/funcionalidades-hubspot-diciembre-2022](mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/es/blog/funcionalidades-hubspot-diciembre-2022) 29/12/2022 Ana Botija Loaísa [HubSpot](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-crm) [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/anabotija/) [Follow me on Twitter](https://twitter.com/anabotija) ![HubSpot product update](https://mbudo.com/hubfs/1_Header-Novedades-Hubspot_v2.jpg) Mes a mes, HubSpot sigue en continua evolución. En esta serie de blogposts mensuales os mostramos sus nuevas funcionalidades. Veremos inicialmente las novedades más destacadas del mes, y repasaremos en detalle algunas mejoras introducidas en la herramienta. ## **Novedades destacadas del mes** ### **1. Conexión de WhatsApp como un canal en la bandeja de conversaciones** Este mes, la novedad más importante ha sido la posibilidad de conectar WhatsApp como una bandeja de entradamás en la sección de conversaciones. Esta nueva función estará, de momento, incluida en Marketing Hub y CMS Hub en planes Pro y superiores. De este modo, podremos conectar una cuenta de WhatsApp de empresa a HubSpot y gestionar las conversaciones de manera centralizada. Así, también podremos crear reglas para, por ejemplo, abrir tickets automáticamente cuando un contacto de la BBDD nos escriba por este canal. ![Conexión de WhatsApp con Hubspot](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-12-46-6926-PM.png?width=634&height=453&name=undefined-Dec-28-2022-05-12-46-6926-PM.png) Sabemos que esta característica ha sido muy solicitada por los usuarios de Sales Hub, pero por ahora han preferido introducirlo solo en Hubs en los que se utilizará como bandeja de entrada compartida, para continuar testando y mejorando la herramienta. Una vez se haya comprobado su buen funcionamiento, la idea es ampliarlo a Sales y Services, para que cada representante pueda dar seguimiento completo a todas las conversaciones con los leads y clientes de la compañía.  ### **2. Overview en los registros del CRM** **HubSpot ha introducido una vista** general **de los registros, y con ella podremos ver dentro de la parte central de los registros del CRM todas las propiedades, actividades y objetos asociados que nuestro equipo necesita.** **Por ejemplo, podremos mezclar información de correos de ventas y marketing enviados, con actualización de propiedades y negocios o tickets asociados. Visualizaremos resumida toda la información que necesitamos en el medio de la pantalla, lo que seguro que mejorará la experiencia general de los usuarios.** ![Captura del overview de CRM Hubspot](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-13-00-3561-PM.png) **Esta funcionalidad ya la habían anunciado en anteriores sesiones, y es posible que algunos ya la tuvieran en su portal gracias a las betas públicas, pero por fin está confirmado que se lanza para todos los usuarios, independientemente del plan (incluido el gratuito).** ## **Otras nuevas funcionalidades importantes** ### **1. Aprobación para enviar emails de marketing** Con el plan de Marketing Hub Enterprise\* es posible solicitar una aprobación de cualquier usuario de HubSpot para la publicación de nuevos correos de marketing. Así, se terminaron las cadenas de correos o las reuniones para la aprobación de los emails: con esta nueva función el OK a la nueva campaña está a solo un clic ![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-13-11-4768-PM.png) \*nota: Esta función se encuentra aún en Beta, por lo que tendrás que activarla manualmente desde los ajustes de tu portal de HubSpot.  ### **2. Uso de playbooks para actualizar propiedades de registros asociados** **Si tu equipo comercial o de atención al cliente utiliza playbooks, seguro que esta funcionalidad te viene bien: ahora se pueden actualizar propiedades de registros asociados a través del playbook. Está ya disponible para usuarios de Sales y Service Hub en planes Pro y superiores.** ** ![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-13-25-8680-PM.png)** ### **3. Recomendación de playbooks basado en propiedades de ticket y contacto** **Para facilitar aún más el trabajo a los usuarios de playbooks, HubSpot ahora permite recomendar playbooks basándose en propiedades del contacto o del ticket, como por ejemplo la etapa del ciclo de vida o la etapa del pipeline. Disponible también para usuarios de Sales y Services Hub con plan Pro y superiores.** **![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Teams Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-13-37-5455-PM.png?width=528&height=324&name=undefined-Dec-28-2022-05-13-37-5455-PM.png)** ### **4. Permisos para editar y crear enlaces de reuniones para otros usuarios** **En los ajustes de los permisos de los usuarios es ahora posible activar o desactivar la posibilidad de crear y modificar enlaces de reuniones para otros usuarios, funcionalidad hasta ahora solo posible para super administradores. Está disponible para todos los planes de HubSpot.** **![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-13-53-7378-PM.png?width=529&height=490&name=undefined-Dec-28-2022-05-13-53-7378-PM.png)** ### **5. Posibilidad de añadir valores estáticos a los webhooks** **Si tienes Operations Hub a partir del plan Pro, en tus workflows con webhooks podrás añadir valores estáticos como parámetros de consulta en la petición GET o POST del webhook.** **![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-14-02-0306-PM.png)** ### **6. Comunicación con los clientes a través de MS Teams en HubSpot** **Con esta actualización han llevado un paso más allá la integración de HubSpot con MS Teams; de este modo, será posible recibir directamente mensajes de la bandeja de entrada de conversciones en MS Teams, facilitando la experiencia de uso de los agentes. Esta actualización funciona para todos los planes.** **![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-14-09-9170-PM.png)** ### **7. Propiedades calculadas en empresas con asociación del tipo padre-hijo (parent-child)** **Ahora es posible crear propiedades calculadas basadas en empresas asociadas como padre o hijo. Esta actualización está aún en Beta pública, para todos los planes de HubSpot a partir de Pro.** **![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente](https://mbudo.com/hubfs/undefined-Dec-28-2022-05-14-15-8674-PM.png)** **Esperamos que estas nuevas funcionalidades os hayan resultado interesantes. No dudéis en [contactar](https://mbudo.com/es/contacto) para más información. ** [![Descargar Guía](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2846720/4634de5b-86d9-4d09-b904-bc8f86ff3916.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2846720/4634de5b-86d9-4d09-b904-bc8f86ff3916) ![Ana Botija Loaísa](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/Ana.webp?width=150&name=Ana.webp) #### Ana Botija Loaísa Ana es co-founder de mbudo, y directora operaciones. Ha trabajado en empresas telco y multinacionales IT en departamentos de ingeniería, desarrollo de negocio y marketing. No puede negar su pasado como ingeniera así que disfruta cuanto más complicado sea el reto. Le encanta la historia del arte y viajar. ###### Te puede interesar ## ÚLTIMOS BLOG POSTS ### [IA generativa en HubSpot: cómo crear contenido, emails y landing pages con el asistente de HubSpot](https://mbudo.com/es/blog/ia-generativa-en-hubspot-como-crear-contenido-emails-y-landing-pages-con-el-asistente-de-hubspot) 28/08/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [¿Qué es la inteligencia artificial en HubSpot y para qué sirve?](https://mbudo.com/es/blog/que-es-la-inteligencia-artificial-en-hubspot-y-para-que-sirve) 03/08/2026 [Robert Filip](https://mbudo.com/es/blog/author/robert-filip) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-crm) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [AEO (Answer Engine Optimization): qué es y por qué tu estrategia de contenidos debe evolucionar](https://mbudo.com/es/blog/aeo-answer-engine-optimization-que-es-y-por-que-tu-estrategia-de-contenidos-debe-evolucionar) 16/07/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/es/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [First-Party Data: Estrategias Inbound para captar leads en un entorno Cookieless](https://mbudo.com/es/blog/first-party-data-estrategias-inbound-para-captar-leads-en-un-entorno-cookieless) 13/07/2026 [Mar Torres Calafat](https://mbudo.com/es/blog/author/mar-torres-calafat) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [Marketing de Contenidos](https://mbudo.com/es/blog/tag/marketing-de-contenidos) [Lead scoring](https://mbudo.com/es/blog/tag/lead-scoring) ### [¿Cómo elegir un Partner de Desarrollo Web para HubSpot?](https://mbudo.com/es/blog/como-elegir-un-partner-de-desarrollo-web-para-hubspot) 01/07/2026 [Ana Botija Loaísa](https://mbudo.com/es/blog/author/ana-botija-loaísa) [Estrategia](https://mbudo.com/es/blog/tag/estrategia) [HubSpot CMS](https://mbudo.com/es/blog/tag/hubspot-cms) ###### Mantente actualizado ## SUBSCRÍBETE A NUESTRO BLOG Te incluiremos en nuestra Newsletter de noticias Inbound. 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