Durante o passado INBOUND23, celebrado em Boston entre os dias 5 e 7 de setembro, HubSpot apresentou uma série de inovações em Inteligência Artificial, IA.
O impacto da IA nos sistemas CRM é cada vez mais evidente e o HubSpot respondeu a esta alteração de paradigma introduzindo uma série de atualizações que vão ajudar a melhorar os processos operativos e, em última análise, ajudar os nossos clientes a crescer.
HubSpot AI apresenta-se como um conjunto de soluções integradas na própria plataforma. Em seguida, apresentamos-lhe as novidades de maior destaque.
1. HubSpot IA: Criação de páginas web automatizadas
O HubSpot simplifica, através da IA, o processo de criação de sítios web de uma só página. Poderá perguntar-se: Mas como, se a IA não sabe nada sobre o meu público-alvo, o que faço ou mesmo os meus objectivos? Não se preocupe, a Hubspot IA pensou em tudo.
Quando os utilizadores se registam, é-lhes pedido que respondam a perguntas sobre o seu negócio. Graças à tecnologia da IA, a plataforma gera automaticamente um sítio Web de página única a partir destas respostas.
O que é que me vai perguntar para conhecer a minha ideia de página web?
- O nome da sua empresa e a indústria à qual se dirige.
- Uma frase de resumo que identifique a atividade da sua empresa.
- Os objetivos, como por exemplo: oferecer serviços, vender produtos, publicar um blog, etc.
- O estilo da página web com diferentes opções que podem ser minimalistas, modernas, elegantes, entre outras.
Graças às respostas, o HubSpot IA será capaz de gerar automaticamente um sítio web de uma só página.
Vale a pena notar que esta página pode ser facilmente personalizada com o editor CMS da HubSpot.
A abordagem do HubSpot como ferramenta é especialmente vantajosa para quem procura uma forma rápida de lançar um sítio Web simplificado.
2. Novas funcionalidades IA no Assistente de Conteúdos do HubSpot
Como estamos a ver, é a era da "facilidade" e a HubSpot AI não se pode esquecer dos criadores de conteúdos. Agora, com apenas um clique, é possível gerar um blogpost. Parece fácil, mas como é que me posso esquecer de pensar na arquitetura de um blogpost? É muito simples, basta seguir os passos abaixo:
- Clique no novo botão "Generate web publications".
- Ser-lhe-á perguntado qual a ideia com que pretende que o ajude. Pode explicar a ideia ou a frase que pretende para o seu blog.
- Indique o país a que pretende dirigir-se.
É-lhe então apresentada uma lista das melhores ideias de títulos otimizados para SEO, detalhando o volume de pesquisa e a dificuldade. Depois de selecionar o título que mais lhe chamou à atenção, ser-lhe-á apresentado um esboço que inclui o título, a descrição e os diferentes cabeçalhos para o seu blogpost.
Depois de concluir estes passos, a IA do HubSpot gera o blogpost que pode editar como quiser, até mesmo alterar o tom em que está escrito. Desloque-se até ao fim e, se tiver terminado de fazer alterações, adicione uma conclusão. Clique com o botão direito do rato e crie uma conclusão, só tem de dizer o que pretende para o esse texto e IA faz o resto por si.
Outra das funcionalidades apresentadas é a criação de imagens, permitindo criar desenhos personalizados de forma rápida para complementar qualquer conteúdo.
3. HubSpot IA para a automatização em campos de assunto
Às vezes é complicado acertar com o assunto de um e-mail para que o nosso destinatário decida abri-lo, mas agora a HubSpot AI ajuda-nos na elaboração de linhas de assunto para campanhas de email marketing.
O novo gerador de linhas de assunto da HubSpot, baseado no conteúdo dos e-mails e nas melhores práticas do setor, analisa automaticamente o conteúdo e cria três linhas de assunto para utilizar nas campanhas de e-mail.
4. Criação de conteúdos para LinkedIn Ads e Facebook Ads
Estamos cada vez mais expostos a estímulos externos de diferentes marcas que querem captar a nossa atenção. Por isso, é mais complicado para as marcas criarem um nicho para que a sua mensagem chegue até nós ao longo do tempo.
É por isso que a IA do Hubspot traz consigo uma melhoria muito significativa, uma vez que deu à plataforma a capacidade de gerar textos para anúncios no LinkedIn e no Facebook. Com um simples clique, a IA do HubSpot permite criar três variantes diferentes de texto para incluir nas campanhas publicitárias.
Esta funcionalidade permite poupar tempo de implementação e melhorar a qualidade dos posts de uma forma eficiente.
5. Relatórios no HubSpot gerados com IA
Sejamos francos, preparar relatórios não é a atividade mais divertida que se pode fazer com o HubSpot. Agora, a Inteligência Artificial melhorou e facilitou esta tarefa. Simplificou-a de tal forma que só terá de fazer uma pergunta para que a IA do HubSpot prepare o relatório de que necessita.
Para além disso, poderá apresentar os dados em qualquer um dos formatos disponíveis. Isto permite-lhe visualizar as informações recolhidas nos relatórios gerados pela IA do HubSpot de uma forma mais clara e dinâmica. Pode escolher entre diferentes tipos de gráficos, como gráficos de barras, gráficos de pizza ou gráficos de linhas, para representar os dados de uma forma visualmente apelativa e compreensível. A capacidade de personalizar os gráficos também lhe dá a oportunidade de os adaptar ao seu estilo de apresentação e às necessidades específicas do seu público.
O HubSpot permite assim uma melhor medição de KPI's e elaboração de relatórios.
6. Descrição de workflows mediante IA
Já alguma vez teve de parar o seu trabalho para explicar à sua equipa como funciona um workflow?
Agora, graças à Inteligência Artificial, o HubSpot introduziu descrições de workflows geradas por IA.
Agora, qualquer utilizador pode gerar descrições concisas que fornecem uma compreensão clara do motivo pelo qual o fluxo foi criado e qual é o seu objetivo e função pretendida.
Estas são apenas algumas das muitas inovações relacionadas com a IA anunciadas pela HubSpot no evento INBOUND23.
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Na mbudo, somos especialistas em HubSpot e estamos sempre a par das atualizações do HubSpot. Se tiver alguma dúvida ou se houver algo em que o possamos ajudar, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em falar consigo.
Ana Botija Loaísa
Ana é especialista em Inbound Marketing e co-fundadora da Mbudo. Trabalhou em empresas multinacionais de TI e Telcos nas áreas e Engenharia, Business Development e Marketing. Tem paixão por história e viajar.