--- title: Tendências nas Redes Socias em 2020 e em diante... description: As redes sociais são uma realidade no mundo digital em que vivemos. Vamos recorrer as últimas tendências nas redes socias na sua estratégia. image: https://mbudo.com/hubfs/mbudo%20-%202019/BLOG/szabo-viktor-7hqEx1al0Fk-unsplash.jpeg --- [![Logotipo mbudo](https://mbudo.com/hubfs/Logotipo%20mbudo.svg "Logotipo mbudo")](https://mbudo.com) - [HOME](https://mbudo.com/pt/) - SERVIÇOS - [Inbound Sales/CRM](https://mbudo.com/pt/inbound-sales-crm) - [Inbound Marketing](https://mbudo.com/pt/estrategia-de-inbound-marketing) - [Atenção ao cliente](https://mbudo.com/pt/atencao-ao-cliente) - [Marketing de Conteúdo](https://mbudo.com/pt/marketing-de-conteudo) - [Marketing Automation](https://mbudo.com/pt/marketing-automation) - [Web Development](https://mbudo.com/pt/webdesign-cms-hubspot) - HUBSPOT - [Agência Partner da HubSpot](https://mbudo.com/pt/agencia-partner-hubspot) - [Onboarding HubSpot](https://mbudo.com/pt/onboarding-hubspot) - SOBRE A MBUDO - [Quem somos](https://mbudo.com/pt/quem-somos) - [Casos de Sucesso](https://mbudo.com/pt/caso-exito-mbudo) - [BLOG](https://mbudo.com/pt/blog) - [RECURSOS](https://mbudo.com/pt/recursos) - [CONTACTO](https://mbudo.com/pt/contato) ![close icon](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/+.png) ![language icon](https://mbudo.com/hubfs/Mundo-Idioma.svg) ![hamburger](https://mbudo.com/hubfs/mbudo_2022/images/Men%C3%BA.svg) # Tendências nas Redes Socias em 2020 e em diante... [![Flecha scroll-1](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo_2022/images/Flecha%20scroll-1.png?width=30&height=85&name=Flecha%20scroll-1.png)](https://mbudo.com/pt/blog/tendencias-nas-redes-socias-em-2020-e-em-diante#blogseclink) [mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/pt/blog/tendencias-nas-redes-socias-em-2020-e-em-diante](mailto:info@example.com?&subject=&cc=&bcc=&body=https://mbudo.com/pt/blog/tendencias-nas-redes-socias-em-2020-e-em-diante) 20/01/2020 Mary Swick [HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot) [Social Media](https://mbudo.com/pt/blog/tag/social-media) ![Tendências nas Redes Socias](https://mbudo.com/hubfs/mbudo%20-%202019/BLOG/szabo-viktor-7hqEx1al0Fk-unsplash.jpeg) As redes sociais são uma realidade no mundo digital em que vivemos, com os seus prós e contras. Mesmo com as *fake news* e a pirataria informática sabemos que os nossos clientes andam por lá, e isso é boa notícias para as marcas. **Os utilizadores vão interagir com a sua marca, mas apenas que se o fizer da forma correca, se tiver uma Estratégia de Social Media bem delineada.** Isso significa recorrer a métodos comprovados e incluir as últimas tendências na sua estratégia. ## **Tendências com provas dadas e ainda relevantes** Novo não é sinónimo de melhor. De facto, há ainda alguns métodos “antigos” mas que deveria continuar a considerar na sua estratégia:  - **Mobile-first:**Pessoalmente, quantas vezes utiliza o seu computador em vez do telemóvel para aceder às suas redes sociais? A resposta é que provavelmente utiliza muito mais o telefone. Terá, por isso, de considerar os formatos “mobile-friendly”. - Video: esta não será de todo uma nova tendência mas continua a ser mais poderosa. O video é mais cativante que nunca. Talvez precise de mais GIFs animados, de vídeos pequenos ou talvez mais extensos. Como saber qual utilizar. Descubra [aqui](https://www.b2bmarketinglab.co.uk/blog/how-to-develop-a-video-content-strategy).   - **Conteúdo Gerado pelo Utilizador:** este é dos recursos mais interessantes e poderosos para as marcas uma vez que são os próprios clientes que geram o conteúdo. Assegure que mantém a indentidade da sua marca e crie um visual cativante, que apele à partilha. - **Apoio ao Cliente:**as empresas utilizam cada vez mais as redes sociais para dar suporte ao cliente. Respostas rápidas e estruturadas são essenciais se optar por este caminho. Trabalhar o chamado “Social Listening” é fundamental. ![helena-lopes-e3OUQGT9bWU-unsplash (1)](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo%20-%202019/BLOG/helena-lopes-e3OUQGT9bWU-unsplash%20(1).jpg?width=600&name=helena-lopes-e3OUQGT9bWU-unsplash%20(1).jpg) ## Cada geração segue uma tendencia nas Redes Sociais A Geração Z, os nossos actuais adolescentes, lideram o ranking com o [TikTok](https://www.tiktok.com/en/), uma aplicação para criação e partilha de pequenos videos. [Vero](https://www.vero.co/) é uma app para publicar fotos e outro conteúdo a uma audiência muito específica (desde amigos chegados a seguidores em geral). [Caffeine](https://www.caffeine.tv/) é uma plataforma de transmissão social para jogos, entretenimento e artes criativas do youtube. Do mesmo género, o [Twitch](https://www.twitch.tv/) é plataforma de live video da Amazon. Lasso é um cross-over de musica e video, foi lançado pelo Facebook e só está actualmente disponível nos EUA. **Está claro que o video está a liderar o caminho para todas audiências mas especialmente para os mais jovens.** Os [Millennials](https://www.mbudo.com/infographic-millennials-decision-makers-of-the-future) (que em breve serão o maior grupo na força de trabalho) ainda estão no Facebook e Instagram, mas tenho nascido em pleno boom do social não têm receio de experimentar novas plataformas, usadas por públicos mais jovens. A geração X tem preferência pelo Facebook, usando as redes sociais maioritariamente para procura e ligação com amigos (algo que têm em comum com os Baby boomers). Por último, os Baby Boomers ainda se ligam mais no Facebook e Linkedin. ([fonte](https://www.postbeyond.com/social-media-generations-2/)).  ## Tendências chave de Marketing nas Redes Sociais, em 2020 1. Dados e Privacidade: Quando o Facebook surgiu todos estavam ansiosos por pôr gostos e disponibilizar a sua informação online. Já não. Os utilizadores estão mais conscientes que as marcas usam os seus dados para os seus próprios fins e estão relutantes em partilhar a sua informação com fornecedores. Devemos assegurar que estamos a respeitar os nossos potenciais clientes, partilhando informação que adicione valor e sendo honestos e transparentes. Apesar de algumas redes sociais terem tido reacções impetuosas dos utilizadores, a máquina social não vai parar. Esteja atento ao [RGPD](https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr). **2. Conteúdo rápido e efémero:** Instagram Stories, Facebook Stories, Snapchat Stories...repara na tendência? Pequenos momentos de atenção, conteúdo de rápida captação, descuida-se por um momento e perde-o para sempre...Os especialistas em Marketing já estão a incorporar as stories na sua estratégia, e serão imprescindíveis para 2020 ![stories on all platforms are a social media marketing trend for 2020](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/s-o-c-i-a-l-c-u-t-FluPNkHfCTs-unsplash.jpg?width=600&name=s-o-c-i-a-l-c-u-t-FluPNkHfCTs-unsplash.jpg) 3. **Chatbots para a Web e Redes Socias:** os Chatbots para a web have descolaram e as redes sociais estão a seguir o exemplo. Chatbots para o Facebook Messenger estão a ajudar a revolucionar o e-commerce nas redes sociais, na compra de bens e serviços. Ferramentas como o Hubspot oferecem interfaces de edição de chatbot para o FB Messenger. Falando de e-commerce, novos formatos como as stories e os carrosséis disponibilizam novas formas de compra. Talvez as redes sociais se tornem no maior canal de vendas para as marcas, superando a web. Veremos! **4. Realidade Virtual e Aumentada:** A realidade aumentada já é utilizada nos filtros do Facebook e dos Snapchat, e por várias marcas, para mostrarem como os produtos podem vir a ser utilizados (especialmente na moda e beleza). A realidade virtual significa, contudo, criar uma simulação. Ouvimos falar da realidade virtual há alguns anos mas ainda não vimos nenhum boom. Será 2020 o ano? **5. Troca de Algoritmos:** Começamos a ouvir falar de plataformas de social media que alteram os seus algotirmos e eliminam os “gostos”. É fácil falsificar “gostos” e seguidores. O engagement, por outro lado, é dificil replicar. Isto leva a uma alteração drástica nas estratégias de redes sociais e leva a que as marcas sejam obrigadas a fomentar o sentido de comunidade e de compromisso com os seus seguidores. ## **![likes are disappearing from social media marketing in 2020](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo%20-%202019/BLOG/tim-marshall-cAtzHUz7Z8g-unsplash.jpg?width=600&name=tim-marshall-cAtzHUz7Z8g-unsplash.jpg)** **6. Notícias e Pesquisas:** Todos nós já acedemos à maioria das notícias através das redes sociais. Contudo, no futuro, as redes sociais podem actuar como motores de busca o que leva a que o SEO seja tão importante aqui como no website nas publicações do blog. 7. **A era da personalização:** assim comos as Landing Pages personalizadas devem fazer parte da sua estratégia de Marketing, a personalização também deverá ser parte da sua estratégia para as redes sociais. Há inúmeras formas de cultivar a persoanlização dentro das redes sociais: os micro-influencers podem ajudar a conectar-se com audiências e comunidades de nicho (a um custo muito mais acessível do que os influencers de renome!). A sua publicidade social paga deve ser muito específica, para geografia, grupos/comunidades, idade, função, etc. Para implementar o Account Based Marketing, o LinkedIn oferece funcionalidades fantásticas para a segmentação do seu público alvo. Finalmente assegure que os seus diferentes canais de social media tenham a sua própria personalidade. Se publica os mesmos conteúdos em todos os canais, porque deverão segui-lo em canais diferentes? Tenha em consideração que o tipo de audiência varia muito entre os diferentes canais. Apesar de haver muitas tendências a seguir (ou criar) no ano de 2020, cada negócio é diferente e pode descobrir que o que funciona com a sua empresa até pode nem seguir a tendência geral. O que não mudará é a exigência por conteúdo de qualidade, por isso é fundamental que alinhe as suas estratégias de Contéudo e de Redes Sociais. A mbudo pode sempre apoiá-lo neste processo. Não hesite em [contactar-nos.](https://www.mbudo.com/entre-em-contacto-pt) [![Infográfico: os Millennials, decisores do futuro](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2846720/76b02f34-74c4-4222-9666-4fe8b08a530f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2846720/76b02f34-74c4-4222-9666-4fe8b08a530f) ![Mary Swick](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/Mary8.jpg?width=150&name=Mary8.jpg) #### Mary Swick Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!). ###### Pode te interessar ## ÚLTIMOS POSTS NO BLOG ### [Automatização inteligente no HubSpot CRM: o que podes e o que não podes fazer com IA](https://mbudo.com/pt/blog/automatização-inteligente-no-hubspot-crm-o-que-podes-e-o-que-não-podes-fazer-com-ia) 18/06/2026 [Ana Botija Loaísa](https://mbudo.com/pt/blog/author/ana-b-loaísa) [HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot) [Inteligencia Artificial](https://mbudo.com/pt/blog/tag/inteligencia-artificial) ### [Funcionalidade IA do HubSpot e casos de uso](https://mbudo.com/pt/blog/funcionalidade-ia-do-hubspot-e-casos-de-uso) 12/05/2026 [Andrea Huerta](https://mbudo.com/pt/blog/author/andrea-huerta) [Marketing de Conteúdo](https://mbudo.com/pt/blog/tag/marketing-de-conteúdo) [Inbound Marketing](https://mbudo.com/pt/blog/tag/inbound-marketing) ### [IA no atendimento ao cliente: chatbots e automatização no HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/ia-no-atendimento-ao-cliente-chatbots-e-automatização-no-hubspot) 26/03/2026 [Andrea Barceló Cano](https://mbudo.com/pt/blog/author/andrea-barceló-cano-1) [HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot) [Automatização](https://mbudo.com/pt/blog/tag/automatização) ### [Créditos de IA do HubSpot: guia completo para otimizar a utilização da IA](https://mbudo.com/pt/blog/creditos-de-ia-do-hubspot-guia-completo-para-otimizar-a-utilizacao-da-ia) 11/02/2026 [Iñigo Iraola](https://mbudo.com/pt/blog/author/iñigo-iraola) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot-crm) ### [CRM para agências imobiliárias: como escolher o melhor e quais os benefícios que traz](https://mbudo.com/pt/blog/crm-para-agencias-imobiliarias-como-escolher-o-melhor-e-quais-os-beneficios-que-traz) 06/11/2025 [Alba Álvarez Garcia](https://mbudo.com/pt/blog/author/alba-álvarez-garcia) [Estratégia](https://mbudo.com/pt/blog/tag/estratégia) [HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot) [HubSpot CRM](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot-crm) ###### Fique Informado ## SUBSCREVA O NOSSO BLOG E receberá as nossas notícias inbound, diretamente no seu email, uma vez por mês [![Logotipo mbudo (1)](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo_2022/images/Logotipo%20mbudo%20(1).png?width=157&height=33&name=Logotipo%20mbudo%20(1).png "Logotipo mbudo (1)")](https://mbudo.com) Paseo de la Castellana, 91 - 28046 Madrid - Espanha [+34 91 078 58 02](tel:+34%2091%20078%2058%2002) [info@mbudo.com](mailto:info@mbudo.com) Rua Afonso Praça, nº 30 – 7º e 8º Pisos 1495-061 Lisboa - Portugal [+351 211 215 000](tel:+351%20211%20215%20000) [info@mbudo.com](mailto:info@mbudo.com) ![Diamond Hubspot Partner 1](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo_2022/images/Diamond%20Hubspot%20Partner%201.png?width=125&height=123&name=Diamond%20Hubspot%20Partner%201.png) - [HOME](https://mbudo.com/pt/) - [SERVIÇOS](https://mbudo.com/pt/estrategia-de-inbound-marketing) - [HUBSPOT](https://mbudo.com/pt/agencia-partner-hubspot) - [SOBRE A MBUDO](https://mbudo.com/pt/quem-somos) - [RECURSOS](https://mbudo.com/pt/blog) - [CONTACTO](https://mbudo.com/pt/contato) ![white language icon](https://mbudo.com/hubfs/Mundo-Idioma%20(1).svg) ###### SUBSCREVA AS NOTÍCIAS MBUDO ###### ÚLTIMOS BLOG POSTS [Automatização inteligente no HubSpot CRM: o que podes e o que não podes fazer com IA](https://mbudo.com/pt/blog/automatização-inteligente-no-hubspot-crm-o-que-podes-e-o-que-não-podes-fazer-com-ia) *18/06/2026* [Funcionalidade IA do HubSpot e casos de uso](https://mbudo.com/pt/blog/funcionalidade-ia-do-hubspot-e-casos-de-uso) *12/05/2026* © Copyright mbudo 2026 | Todos os direitos reservados [Política de privacidade](https://mbudo.com/pt/politica-de-privacidade)  /  [Política de cookies](https://mbudo.com/pt/politica-de-cookies)