Hecho. Lo has conseguido. Acabas de firmar tu contrato por una de las empresas más importantes del B2B en el mundo. Eres el nuevo Director de Marketing. Te puedes imaginar hasta las tarjetas de visita.
Llega el primer día... y la primera dosis de realidad. Lo más digital a la vista es la calculadora. Llega el primer desafío: ¿cómo implementar una estrategia digital en un ecosistema B2B?y, por supuesto, ¿cómo hacerlo perfecto y triunfar?
Empecemos. Lo primero es lo primero. No trates de cambiar todo inmediatamente. No va a ser posible. Hagamos un plan. Algo parecido a esto:
Conoces el mercado, conoces tu producto, conoces la fuerza de ventas y a tus competidores, estás ojo avizor y a la escucha... Listo para comenzar. Para comenzar a diseñar una buena estrategia digital necesitas establecer unos buenos cimientos. Y además priorizar: website, canales de social media, apps...
Ok, tienes los medios. Ahora toca posicionar la empresa. Necesitas trabajar en lo más importante, los contenidos. Algunos consejos: antes de crear cualquier contenido, define bien tu target "buyer personas". La única manera de entregar bien el mensaje es conocer a su destinatario. La creación de contenidos significa entender el público. Seguir las tendencias mientras creas nuevas tendencias; las mejores ideas suceden de lo inesperado. No olvides que el contenido debe ser visible en internet y fácil de consumir.
Inbound Marketing es probablemente la estrategia más apropiada en términos de contenido y contexto. ¿Quieres saber más?
¿Para ser «visible» en internet, qué hay mejor que un blog? Esto te ayudará con el posicionamiento orgánico y ahorrarás mucho presupuesto en Paid. También te ayudará a posicionar la empresa como un líder visionario; construir una reputación siempre debe ser una de tus prioridades. Si por casualidad ubicas estratégicamente algún "Call-to-action" verás cómo aumentan las conversiones...
Las entradas de blogs son siempre bienvenidas, pero si echas un vistazo a los analíticas de tu web, verás cómo los usuarios de móvil vienen empujando fuerte. Por lo tanto, infografías, contenido multimedia e interactivo deben ser piezas clave en la estrategia de contenido. ¡Los vídeos cortos y pegadizos dan aire fresco a tu estrategia! Es imprescindible saber elegir el formato y la longitud correcta para cada ocasión.
No hay reglas. Solo te recomiendo que pongas el foco donde realmente está tu audiencia. No tiene ningún sentido abrir todos los canales de social media y luego no usarlos. No hay nada que desanime más a un cliente potencial, que una red social desactualizada. LinkedIn siempre suena interesante para entornos B2B y Account Based Marketing... pero no es tu única opción.
Hay muchos más factores de los que podemos hablar cuando hablamos de estrategias de marketing, pero independientemente de lo que acabes haciendo no puedes olvidarte de medir. De lo contrario, ¿cómo sabrás si tus esfuerzos están dando resultado? Debes establecer KPIs para todo: contenido, ventas, KPIs para redes sociales; fijar metas y siempre trabajar alineado con la visión de tu empresa.
Esto es todo... El juego acaba de empezar. Revisa todo desde el principio; encontrarás piezas que faltan, redundancias, y, posiblemente, un nuevo punto de vista. Por último, sería conveniente que establecieras un marco de tiempo para medir e informar; por ejemplo, un informe mensual o trimestral, con optimización e implementación durante ese periodo. De esta manera, podrás establecer puntos de referencia, ver si estás bien encaminado y orientar tu estrategia para buscar oportunidades o para evitar obstáculos.
Si quieres aprender más sobre estrategia de Inbound Marketing, lee este post. Quieres hablar más? Contacta con nosotros!