El año 2020 está siendo, sin duda, un año que ha cambiado muchos aspectos de nuestras vidas. Tanto las industrias como las distintas economías, han pasado por numerosos cambios, pero no debemos verlo como algo perjudicial. Los cambios que están teniendo lugar han hecho que sea el momento perfecto para adaptar, optimizar y reorientar toda tu estrategia de marketing a la nueva normalidad.
En este post, vamos a hablarte sobre las tendencias del Marketing Digital 2020 y sobre los importantes cambios que acontecerán en este sector en los próximos años.
Debido al coronavirus, la mayoría de eventos que iban a realizarse en 2020 están en declive y es probable que sean reemplazados por reuniones virtuales y webinars. Durante los meses más difíciles del brote, son muchas las empresas que se han dado cuenta de los beneficios y las ventajas de la digitalización ya que, han tenido que buscar la manera de ofertar sus servicios online.
Ejemplos:
Para B2B, las publicaciones de blog y los ebooks (incluidos los whitepapers y los case studies) siguen siendo el tipo de contenidos más populares, pero te recomendamos que comiences a incluir vídeos. Son visuales, entretenidos y fáciles de entender. Incorporar el video marketing a tu generación de leads o a tus procesos de ventas podría aumentar tus tasas de conversión notablemente.
Por último, hoy en día todos estamos familiarizados con Siri y OK Google, pero la búsqueda por voz es una tendencia al alza que seguirá escalando posiciones en los próximos años. Cada vez son más las apariciones en el mercado de plataformas de voz / asistentes domésticos como Alexa, Echo y Cortana, es por ello por lo que debemos empezar a pensar en SEO orientado a la voz y no hacerlo significará quedarse atrás.
Debido a la reducción de personal que está teniendo lugar en toda la economía global, muchas empresas, tanto grandes como pequeñas, tendrán que conformarse con una fuerza laboral más reducida. Afortunadamente, no hay casi nada que no se pueda hacer con la automatización y con una agencia como partner. La automatización te permite escalar tus esfuerzos sin tener que recurrir a más empleados, recursos o tiempo. Algunos ejemplos son:
Una presencia visible en las redes sociales puede ayudarte a consolidar y reforzar el posicionamiento de tu marca. Hoy en día, hay numerosos canales de redes sociales cuyo uso es, en su mayoría, gratuito. En este post, te enseñamos las tendencias en RRSS de 2020 y los canales que son más adecuados para tu negocio en función de tu público objetivo.
La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) han despegado de forma notable este año (por ejemplo, los filtros de Facebook/Snapchat, TikTok), y las marcas que pueden permitírselo, deberían invertir en ellas. El contenido interactivo, como las encuestas y los cuestionarios, se han vuelto también muy populares. Como empresa, puedes aprovechar el contenido generado por tus usuarios (UGC), para ayudar a mostrar tu marca al mundo a través de tus embajadores. Finalmente, la personalización con smart content es una de las tendencias del Marketing Digital 2020 más destacables, ya que las personas no son de talla única, por lo que tus contenidos tampoco deberían serlo.
Las ventas tienen que ir más allá. Debes de investigar y conocer información específica sobre cada uno de tus leads. Marketing y ventas deben estar unidos; ahora es el momento de redefinir los procesos que llevarás a cabo, descubrir brechas que hayan ido surgiendo y optimizar cada paso del proceso. Si tu departamento de ventas no se encuentra unido y en sintonía con el de marketing, abordar las preguntas y dudas que vayan surgiendo sobre los prospects, será una tarea mucho más complicada.
¿Es necesario detallar este punto? Los datos y el análisis son cruciales para que hagas tu inversión de marketing en los lugares correctos. Las empresas que quieren sobrevivir y crecer este año y los próximos, no pueden darse el lujo de ignorar los números. Afortunadamente, la mayoría de plataformas de marketing y los canales de redes sociales tienen métricas integradas que puedes usar para medir tus esfuerzos y reorientarlos en base a los resultados.
2020 es un año que nadie olvidará nunca, pero hagámoslo por las razones correctas. La "nueva normalidad" no tiene por qué suponer una realidad aterradora, de hecho en las situaciones de incertidumbre es cuando más somos capaces de agudizar nuestra capacidad de adaptación y búsqueda de alternativas, por lo que puede ser un buen momento para destacar. Si estás buscando formas de reorientar tu estrategia de marketing este año, descarga nuestro ebook o ponte en contacto con nosotros.