Se é utilizador do HubSpot, é muito provável que se tenha perguntado como utilizar todas estas novas funcionalidades de IA ou o que são exatamente os Créditos de IA do HubSpot. Nos últimos meses, a plataforma tem vindo a incorporar funcionalidades muito inovadoras baseadas em inteligência artificial diretamente no seu CRM, e os Créditos de IA são a chave para as aproveitar ao máximo.
Estes créditos funcionam como uma espécie de “moeda interna” do HubSpot, que lhe permite aceder às ferramentas de IA de acordo com as suas necessidades. Mas como é que são usados exatamente e que vantagens oferecem para o seu negócio?
Neste artigo, ficará a saber como funcionam os Créditos de IA do HubSpot, que funcionalidades consomem estes créditos, como os monitorizar e quais são as melhores estratégias para otimizar a sua utilização.
Como acabou de ver, os Créditos de IA do HubSpot são “moedas” que lhe permitem utilizar as ferramentas de inteligência artificial dentro do seu CRM de forma flexível e controlada, dando-lhe a liberdade de escolher que funcionalidades utilizar de acordo com as necessidades operacionais da sua empresa.
O HubSpot, em função da licença da sua conta, renova mensalmente estes créditos. Por isso, como veremos mais à frente, é importante ter um controlo rigoroso dos Créditos de IA do HubSpot que vão sendo consumidos.
Mas poderá estar a perguntar-se… que funcionalidades de IA estão incluídas e como pode tirar o máximo partido destes créditos?
Os créditos IA do HubSpot permitem-lhe utilizar várias ferramentas e funcionalidades que automatizam processos internos e agilizam tarefas manuais dentro do seu CRM. De seguida, iremos analisar brevemente as funcionalidades mais relevantes que pode aproveitar com estes créditos.
O Marketing Studio é a nova ferramenta desenvolvida pelo HubSpot para centralizar o planeamento, a criação e a execução de campanhas de forma colaborativa. Permite poupar tempo à sua equipa ao automatizar tarefas repetitivas e ao tornar as suas campanhas mais inteligentes, contextualizadas e coerentes.
Se quiser saber mais sobre como a IA do HubSpot está a transformar o marketing, consulte este artigo.
No ecossistema Breeze, e com o objetivo de permitir que a sua equipa se concentre nas tarefas estratégicas mais relevantes para o seu negócio, o HubSpot desenvolveu diferentes agentes de inteligência artificial que permitem automatizar tarefas repetitivas do dia a dia.
Desde o Agente de Prospecção ao Agente de Clientes, estes agentes utilizam dados armazenados no seu CRM para gerir interações relevantes com os seus clientes e processos interdepartamentais de forma eficiente. Desta forma, a sua equipa pode focar-se em tarefas estratégicas, garantindo uma experiência de cliente consistente e otimizando a carga de trabalho interna.
O HubSpot Data Hub transforma o seu CRM num Smart CRM impulsionado por IA, garantindo uma qualidade de dados otimizada através da gestão, estruturação e automatização da sua informação.
Se quiser saber como tomar decisões de negócio com base em dados contextualizados, precisos e sempre atualizados, consulte este artigo.
Para o ajudar a identificar as ferramentas que consomem créditos, o HubSpot assinala estas funcionalidades com ícones específicos, indicando que utilizam créditos atualmente ou que os irão utilizar no futuro.
Fuente: HubSpot
Fonte: HubSpot
Nas definições de “Conta e faturação” da sua conta, o HubSpot disponibiliza um painel de controlo onde pode acompanhar, em tempo real, o consumo de créditos, bem como o detalhe do número de créditos IA do HubSpot que pode utilizar mensalmente (estes créditos são renovados todos os meses e não são acumuláveis).
Fonte: HubSpot
Além disso, caso atinja o limite mensal de créditos, o HubSpot oferece-lhe a possibilidade de adquirir pacotes de créditos adicionais, para que possa continuar a utilizar estas funcionalidades sem interrupções.
Um aspeto fundamental na utilização destes créditos é ter em conta os objetivos estratégicos do seu negócio, de forma a priorizar as funcionalidades ou ferramentas de IA que possam gerar o maior impacto possível nas suas atividades de vendas, marketing ou serviço ao cliente.
Consulte regularmente o seu painel de créditos IA do HubSpot e configure alertas personalizados para evitar ultrapassar os limites mensais, prevenindo surpresas na faturação e otimizando a gestão dos seus recursos.
Se a sua equipa necessitar de mais créditos em períodos específicos ou para projetos pontuais, recorde-se da possibilidade de adquirir pacotes adicionais de créditos. Desta forma, utilizará apenas o necessário e manterá um controlo personalizado sobre a utilização dos seus créditos IA do HubSpot.
Em suma, os créditos de IA do HubSpot são a ferramenta que lhe permitirá tirar o máximo partido das funcionalidades de inteligência artificial no seu CRM, de forma flexível e personalizada, de acordo com as necessidades do seu negócio.
Dominar a utilização dos Créditos de IA não só otimiza a sua operação diária, como também eleva a eficiência e a inovação do seu negócio para o nível seguinte.
Se quiser saber mais sobre como maximizar o desempenho dos créditos IA do HubSpot, entre em contacto connosco e a nossa equipa irá acompanhá-lo passo a passo para otimizar a sua utilização na sua empresa de forma eficaz.