Migração. Podemos definir como o movimento para uma nova área em busca de melhores conduções. E não é isto que procuram as empresas? Ter as melhores condições possíveis para fazer negócios com o objetivo de aumentar o ROI.
Se está a pensar migrar o seu site, blog ou CRM para o Hubspot, está no local certo! As migrações podem ser complexas, difíceis e a maioria das empresas tende a manter o que conhece, a mesma plataforma, a escolha fácil. Quando, no entanto, uma empresa ousa mudar para algo melhor é aí que a magia acontece. Principalmente quando encontra uma plataforma como o Hubspot que superará as suas expectativas, só precisa dar o salto!
A migração para o Hubspot tem muitos benefícios: é uma plataforma "all in one" para Inbound Marketing, vendas e serviços, tem um design intuitivo e fácil de utilizar e contém excelentes funcionalidades de automação e reporting ad-hoc. Se está pronto para levar o seu negócio para o nível seguinte migrando para o Hubspot, conheça o nosso guia para este processo:
Migração para o HubSpot: Primeiros passos
A migração ou integração do Hubspot tem de ser planeada. Antes de começar tem que definir o processo, realizar uma auditoria completa e identificar os principais intervenientes e acções chave. De seguida mostramos como dar início a este processo:
- Conseguir a participação dos stakeholders: Assegure-se que tem a equipa de gestão envolvida.
- Definir que Hubs irá utilizar:Investigue e reveja demonstrações de todas as opções disponíveis (Marketing, Vendas, Serviços) antes de iniciar a migração.
- Adquirir o HubSpot:Pode subscrever o HubSpot de forma anual ou trimestral. Também deve estabelever quem o comprará, se a sua empresa ou se uma agência parceira e quem se encarrega das renovações, faturação, etc.
- Estabelecer um timeline: As migrações requerem tempo e dedicação já que existem muitos detalhes que deverá cubrir. Reserve o tempo que necessita, caso contrário será um processo interminável.
- Definir uma equipa de migração:Pode ser um membro de uma equipa ou uma agência parceira. Poderá sempre contar com o suporte técnico da Hubspot.
- Faça a configuração básica da conta: Independentemente do que irá migrar deve sempre realizar a configuração básica da sua conta, partir do zero. Adicione o seu logotipo, informação da empresa, da marca, idioma, etc.
Migrar o seu CRM para o Hubspot
Uma base de dados clara e bem estruturada é essencial para a sua estratégia de negócios, para os KPIs e para ter sucesso. Por isto, a migração do CRM é algo que deve ser realizado com o máximo cuidado e atenção. São estes os passos mais importantes:
- Refine os seus dados antes de os importar: Antes de importar para o HubSpot deve otimizar os seus dados e livrar-se de qualquer informação desnecessária. Faça uma auditoria de dados no seu CRM atual.
- Defina as propiedades de importação/mapeie os campos: Assegure-se que entende todas as propriedades predefinidas no Hubspot e tenha em atenção os dados que não se ajustam a essas espeficicações. O Hubspot permite criar oportunidades personalizadas pelo que qualquer opção é válida. Informe-se sobre tudo o que pode fazer com o CRM da Hubspot.
- Faça testes: Não vai querer importar os seus dados e descobrir depois que há um problema. A melhor estratégia é fazer um teste com um subconjunto de dados, resolver qualquer problema que possa surgir e apenas depois fazer uma migração completa.
- Importe e crie listas: Pode importar listas estáticas e criar listas smart (segmentadas a partir dos filtros do Hubspot). Quanto mais informação tiver de um contacto mais filtros poderá utilizar para personalizar listas e criar à posteriori acções de marketing muito segmentadas.
Migrar o seu website para o HubSpot
- Crie o seu website no HubSpot: Os serviços do Hubspot incluem uma migração do website. Com isto pode criar o template do seu website na plataforma.
- Ou escolha um novo design para o seu website: Quer começar de novo e redesenhar o seu website? Está com sorte, o Hubspot tem centenas de templates para escolher ou pode facilmente criar o seu.
- Crie landing pages, thank you pages e formulários: No HubSpot também pode configurar os templates das suas landing pages e completar as suas rotas de conversão adicionando formulários e thank you pages.
- Conecte os seus domínios: Conecte os domínios do seu website, landing pages, blog, e-mails, etc. Isto envolverá a sua equipa de IT, mas pode também consultar este guia do HubSpot.
Migre o seu Blog para o HubSpot
A plataforma HubSpot reune todas as áreas do Inbound Marketing: desde o conteúdo até aos dados e análise. É por isso que ter um website e blog no Hubspot aporta tantos benefícios. Pode criar, publicar, enviar conteúdo para as redes sociais e analisar os resultados. Tudo isto numa única plataforma.
Recomendamos que migre também o seu blog para o HubSpot, se já tiver o seu CRM e wesbite na plataforma. Ou pode começar migrando apenas o blog, se tiver uma estratégia mais orientada a conteúdo.
Destacamos as seguintes etapas para a migração do seu blog.
- Audite o seu blog: Faça uma auditoria ao seu blog actual. Quer realmente transferir tudo? Fazer uma auditoria de conteúdo é uma boa forma de ver que publicações estão a funcionar bem e, por esse motivo, devem ser migradas, e quais não.
- Importe o conteúdo do blog: Assegure-se de que tem os htmls da plataforma actual para importar para o HubSpot. Faça sempre uma cópia de segurança para a eventualidade de algo correr mal. Pode migrar o seu template actual ou escolher um novo.
- SEO:Estabeleça os autores, as categorias e os nomes internos dentro do HubSpot para que cada campo seja preenchido da forma correcta. Verifique o seu SEO: keywords, títulos, meta description, alt-text, para assegurar que está tudo correcto e para que possa optimizá-lo. Dê uma vista de olhos no guia de SEO da HubSpot para o website e blog.
- Actualize os CTA, banners e formulários: As entradas do seu blog levarão os visitantes ao passo seguinte na conversão. Utilize banners, CTAs e formulários para chamar a atenção e para recolher dados. Utilize o Smart Content para fazer provas A/B.
- Conecte as redes sociales: Assegure-se que conecta as suas redes sociais para difundir o conteúdo online.
Outros benefícios do HubSpot
A lista de produtos e ferramentas do HubSpot é vasta, e fazer uma migração pode trazer-lhe mais valor e benefícios do que a sua plataforma actual. Dê uma vista de olhos aos "extras" que podem ajudar a sua estratégia de Inbound Marketing a ir ainda mais longe:
- Email: Pode facilmente criar um template de email com o editor drag and drop do Hubspot. Defina a sua estratégia de email, crie campanhas de captação de leads com o suporte de workflows automatizados, e muito mais!
- Automação: Além das campanhas de captação de leads, a automação pode ser utilizada para quase tudo, desde o update de propriedades do contacto até ao envio de notificações internas.
- Chatbots: Já tem um chatbot? Assegure-se que aparece o no seu website. Ou crie um chatbot ou um live chat directamente no HubSpot.
- Relatórios: O HubSpot conta com painéis de análise, além dos relatórios predefinidos e personalizados. Defina as campanhas e os KPIs para que possa estar a par das métricas chave do seu negócio.
A migração do seu website para o HubSpot dar-lhe-á, sem dúvida, melhores condições para implementar uma estratégia de Inbound Marketing. Isto é o princípio da viagem. Os objectivos e até onde quer chegar com a sua estratégia, isso será você a definir!
A mbudo tem uma vasta experiência em projectos de migração para o Hubspot. Se procura apoio para a migração, teremos todo o gosto em ajudar. Contacte-nos sem compromisso!
Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).