Há muitas estratégias de Marketing que podemos aplicar. Contudo, na base de qualquer estratégia temos sempre ou iniciativas em que projectamos para fora (Outbound) ou em que puxamos para dentro (Inbound). Explicamos abaixo quando se usa cada uma das estratégias e porque escolhemos focar no Inbound Marketing.
O que é Outbound Marketing?
Outbound Marketing é um conceito fácil de lembrar: Outbound significa que a empresa está, ela própria, a alcançar os seus consumidores. A sua missão é procurar a maior audiência possível para conseguir o maior número de leads e potenciais clientes.
Exemplos de Outbound Marketing e Publicidade incluem:
- TV, radio, anúncios impressos
- Cold sales calls e telemarketing
- Marketing directo
- Vendas porta-a-porta
- Eventos, conferências e feiras
- Listas de email e email Marketing
Há inúmeros problemas com o Outbound Marketing: custo elevado, ROI difícil de calcular, ad-blocking para TV e Internet além de consumir muito tempo para o seu negócio e não agradar ao público. Dado que cada pessoa vê, em média, milhares de anúncios por dia, é complicado destacar-se.
O Outbound Marketing tende a funcionar bem para serviços de gama alta, audiências mais conservadoras e habituadas a meio de comunicação tradicionais, algumas instâncias B2B e alguns nichos de mercado.
Provavelmente já está a pensar que Outbound Marketing parece ultrapassado, e tem razão. Surpreendentemente é o método utilizado pela maioria das empresas, simplesmente porque é a forma como sempre se fez Marketing...o Outbound pode ter um lugar na sua estratégia, mas é procurar o melhor mix com o Inbound que será fundamental. Continue a ler se quer saber mais sobre Inbound Marketing.
O que é Inbound Marketing?
O Inbound Marketing é basicamente a ponta oposta do Outbound Marketing. O seu objectivo é atrair a audiência que procura exactamente os seus bens e serviçose quem os procura ativamente. Enquanto o Outbound é mais agressivo na sua abordagem, o Inbound Marketing é mais natural e extremamente segmentado. Para uma visão simplificada, descubra o nosso infográfico de Inbound Marketing.
Exemplos de Inbound Marketing incluem:
- Conteúdo para Website
- Marketing de conteúdo e Blog
- SEO
- Campanhas de Email Marketing
- Paid Search (Adwords)/Paid Social (Linkedin Ads, FB ads,etc)
- Redes sociais
O Inbound Marketing não está focado na quantidade de leads geradas – apenas quer leads de elevada qualidade que se convertam em clientes leais. O Inbound Marketing é fácil de rastrear e medir dado que está maioritariamente baseado na web.
Pequenos negócios podem tirar partido da facilidade e acessibilidade dos métodos Inbound; o que realmente precisa é de perceber o seu cliente ideal (chamadas Buyer Personas), criar bons conteúdos em diferentes formatos e uma agência parceira para o ajudar neste caminho.
Conjugando com lead nurturing, automação e suporte nas redes sociais, perceberá que as suas leads são mais qualificadas e prontas a comprar quando utiliza técnicas de Inbound Marketing.
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Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).