O Hubspot e Account-Based Marketing (ABM) encaixam na perfeição, como peças de um puzzle.Porquê? Porque apresentam muitas caracteristicas básicas semelhantes: qualidade dos dados, target específico e um grande ênfase nas relações, na empatia e na confiança.
Mas o que o Hubspot e o o ABM melhor fazem é dar prioridade à qualidade dos contactos em vez da quantidade de leads. Quer saber como?
Novas Ferramentas do HubSpot Enterprise
O Hubspot oferece melhores resultados aos seus utilizadores ao adicionar novas caracteristicas ao seu Enterprise Hub: Revenue Attribution Reporting, A/B testing intelligent, partitioning y herramientas de Account Based Marketing. ABM e partitioning estão ainda em beta. Abaixo analisamos as novas ferramentas de ABM mais em detalhe.
Novas ferramentas de Account Based Marketing
As novas funcionalidades no Enterprise Hub para ABM são três: scoring da empresa, dashboard de ABM e propriedades standard de ABM.
- Scoring da empresa:O HubSpot introduziu nova clarssificação para as empresas baseada em regras que facilitam a medição do nível de engagement e prioritizam as contas target. Pode usar as regras predefinidas pelo Hubspot para qualificar e personalizar as classificações de acordo com as suas necessidades.
- Painel de Controlo e Relatórios ABM: agora há um dashboard dedicado a ABM e relatórios para o completar. Se agregar estes relatórios a outro dashboard também verá a nova categoria ABM. Diz o Hubspot que estas caracteristicas ainda em beta permitem montiroizar o engagement das empresas e da sua estratégia ABM em geral.
- Propriedades standard de ABM: as novas propriedades predefinidas pelas empresas incluem Target Account para definir as Contas Objectivo, ICP Tier para definir o perfil do cliente e o Bying Role para definir o papel de cada contacto no processo de venda.
Se pretende obter mais informação sobre todas as novas funcionalidades incluidas no Enterprise Hub, leia este post.
Sobre o Account Based Marketing
O Account Based Marketing (ABM) é uma estratégia de hipersegmentação para fazer targeting a contas especificas, geralmente em contexto B2B. Para ler em detalhe sobre esta táctica de Marketing sugerimos que leia este post.
Account Based Marketing consiste na definição dos seus clientes ideais (Byer Personas) identificando as contas chave e envolvendo os contactos correctos. Tudo isto suportado por conteúdo, por uma estratégia e uma revisão contínua, e por uma euqipa de Marketing e Vendas alinhadas. O Hubspot tem ferramentas que podem ajudá-lo a atingir cada um destes pontos. Detalhamos de seguida:
Definir as Buyer Personas
As Buyer Personas são essenciais para a metodologia Hubspot. No centro de cada negócio encontra-se uma Buyer Persona que se ajusta exactamente ao seu produto e serviço. A plataforma Hubspot também o ajuda a visualizar os dados da empresa de forma muito simples através do “Contact Record” e da ferramenta HubSpot Insights. Os clientes existentes darão pistas sobre que outras empresas na mesma indústria encaxariam no teu produto/serviço.
Identificar Contas Chave
Agora que tem as Buyer Personas identificadas e está a recolher informação sobre as empresas, pode começar a seguir as contas potenciais. O Hubspot Lead Scoring ajuda-o a identificar contactos/empresas que tenham tendências similares aos seus resultados de sucesso.A mbudo pode ajudar a personalizar o seu Lead Scoring, ajustando-o às suas necessidades específicas enquanto criaos listas e propriedades personalizadas para seguir novas contas.
Comunicar com os seus contactos de forma correcta
Quando tiver preparado para começar a interagir com os contactos dentro das contas chave, terá várias opções de contacto. Incorpore o Sales Hub e o Service Hub na sua estratégia para alcançar uma integração total da ferramenta. Saberá todos os emails e chamadas que se tenham feito e o estado de cada oportunidade de venda.
Recomendamos também a utilização de workflows, para automatizar os processos de comunicação e de seguimentos dos contactos. Podemos ajudar a configurar os workflows e automatizar tarefas internas.
Outros elementos: conteúdos, estratégia, análise, e mais!
Um dos maiores benefícios do Hubspot é poder reunir todos os elementos da sua estratégia de Marketing numa só plataforma: crie o seu blog e implemente a sua estratégia de SEO com as ferramentas Hubspot. Conecte as suas contas de social media e de paid social, gira as suas campanhas directamente do Hubspot e no fim crie dashboards de relatórios que analisam todas as métricas chave que deverá ter conta.
Com o Hubspt e a mbudo nunca o ABM foi tão fácil! Entre em contacto para começar desde já a sua estratégia de ABM.
Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).