¿Qué es Marketing de Contenidos? Es el arte de crear y compartir contenidos de valor, para que prospects y clientes vean en nosotros el aliado perfecto para hacer negocios.
Es la herramienta ideal para posicionarnos como expertos en aquello que vendemos y ganarnos la confianza de nuestra audiencia.
El Marketing de Contenidos, además, nos permite captar más trafico en la web, generar leads, nutrir a nuestros leads, cerrar ventas y fidelizar clientes.
El potencial es enorme, pero para obtener resultados es necesario definir una buena estrategia.
Aquí tienes algunas claves:
1. Define los objetivos de tu Marketing de Contenidos
Ten claro qué es lo que quieres conseguir, ¿cuáles son tus objetivos? Si eres una empresa tecnológica, haz click aqui para un plan de contenidos personalizado.
¿Quieres generar tráfico en la web? ¿Captar leads? ¿Cerrar ventas? Probablemente sean varios los objetivos. Debes tener muy claro qué es lo que quieres conseguir a la hora de generar los contenidos y promocionarlos.
De acuerdo con el CMI: "Para el 80% y el 79% de empresas B2B encuestadas, su objetivo es la generación de nuevos leads e incrementar la notoriedad, respectivamente, seguido de engagement, lead nurturing y cierre de ventas”.
Recuerda que los objetivos deben estar alineados con tu estrategia de marketing global.
2. Define tu "buyer persona"
Probablemente tengas diferentes perfiles de clientes o "buyer personas".
Es importante que te dirijas a ellos cuando elijas los temas, los formatos e incluso el tono de los contenidos.
Considera tu buyer persona y el "Buyer Journey" en todas las fases de generación de contenidos. Es importante optimizar contenido SEO para sus busquedas en Google.
Ten siempre en mente a quien te diriges, qué necesitan y qué esperan de ti. Así contarás con la empatía necesaria para realmente contar lo que ellos esperan y aportar valor.
3. Establece un calendario editorial y promocional
Planifica la publicación de contenidos con un calendario editorial.
Establece los tiempos, planifica previamente los temas a tratar y los formatos. Con un calendario preestablecido será mucho mas fácil relacionar los contenidos con la estrategia.
Herramientas de automatización de Marketing, como HubSpot, te permiten disponer de templates para que resulte más sencillo.
Utiliza todos los canales posibles, promociona los contenidos en tu web, aprovecha para enviar un Emailing a tus contactos y sincroniza este calendario con tus publicaciones de social media. ¿Qué mejor material para promocionar en tus redes sociales?
4. Determina el tipo de contenidos a utilizar en tu estrategia
Procura ofrecer variedad a tu audiencia y enriquecer tu oferta de contenidos con formatos adecuados para cada segmento y cada canal.
Prueba con diferentes formatos para hacer más atractivos tus contenidos:
- Blog posts: Ideal para atraer nuevas visitas a tu web. Descubre los mejores blogs de Marketing.
- Ebooks: Perfecto para complementar un blogpost con más información y la excusa perfecta para captar leads haciendo que los usuarios se registren.
- Infografías: Contenido muy visual y fácil de asimilar. Siempre puedes adaptar un blogpost a una infografía y contar las cosas de un modo diferente. (Se puede ver unos buenos ejemplos de infografías y ebooks en nuestra página de Recursos).
- Videos: Probablemente el formato mas efectivo pero el de mayor coste. Sin embargo algo a tener presente. Aprende a usar el Video Marketing.
Según Hubspot: "37% de los profesionales de Marketing opinan que el marketing visual es la fuente mas importante de contenidos seguidos del blog (38%)"
- Webinars: Altamente recomendable para llegar a una gran audiencia dispersa geográficamente a bajo coste.
5. Sé constante en el Marketing de Contenidos
Es muy importante estar siempre ahí, sólo así estarás en el momento en el que te necesiten.
Para eso es fundamental que la planificación sea adecuada. No se trata de saturar a nuestros contactos con información. Hay que establecer un timing adecuado para estar ahí y que nos tengan en cuenta.
Es importante ganar continuamente la atención de la audiencia. Si no, probablemente lo harán otros.
6. Haz participes a todos los empleados
Herramientas tipo Haiilo permiten mantener informados a los empleados y facilitarles la promoción de contenidos en sus propias redes sociales. De esta manera estarás multiplicando tus canales y tu audiencia.
7. Escucha a tus clientes
Para darles información de valor tienes que averiguar qué es lo que necesitan y cuales son sus motivaciones. Pídeles opinión directamente (puedes incluso enviarles una pequeña encuesta solicitando feedback).
Recuerda siempre ofrecer la información adecuada en el momento adecuado.
El secreto está en hacer la vida fácil a tus prospects y clientes, aportándoles información de valor, para que nos tengan presente y confíen en nosotros a la hora de hacer negocio.
8. Utiliza herramientas de automatización de marketing
Herramientas de automatización de marketing y planificación de contenidos te permiten organizar contenidos en torno a una estrategia de marketing digital 360.
Existen herramientas completas en el mercado como HubSpot, que engloban cada una de las piezas de las que se compone tu estrategia de contenidos digitales: planificación de redes sociales, campañas de pago, blogposts, landing pages para descarga de contenidos y captación de leads, herramientas para generar campañas de email marketing, SEO, etc.
Unificar tus tácticas en una única herramienta te hará mucho más fácil el camino permitiendo optimizar procesos.
En mbudo somos expertos en estrategia de contenidos además de partners Diamond de HubSpot.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas más información. ¿Hablamos?
Ana Botija Loaísa
Ana es co-founder de mbudo, y directora de inbound marketing. Ha trabajado en empresas telco y multinacionales IT en departamentos de ingeniería, desarrollo de negocio y marketing. No puede negar su pasado como ingeniera así que disfruta cuanto más complicado sea el reto. Le encanta la historia del arte y viajar.