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title: 5 recursos de Marketing do HubSpot para expandir o seu negócio
description: Neste blog post, mostramos os  5 melhores recursos de marketing do HubSpot, incluindo o HubSpot CRM e CMS, workflows, chatbots e gestão das redes sociais.
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# 5 recursos de Marketing do HubSpot para expandir o seu negócio

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 16/09/2020

Alexandra M.

[Estratégia](https://mbudo.com/pt/blog/tag/estratégia) [HubSpot](https://mbudo.com/pt/blog/tag/hubspot)

![recursos de marketing do hubspot](https://mbudo.com/hubfs/nicolas-j-leclercq-SZ6Uc4chfCo-unsplash.jpg)

Quando pensa na estratégia de marketing que quer seguir na sua empresa, é necessário que pense primeiro nos meios que irá utilizar para atingir os objectivos a que se propõe. Para isso necessita de uma ferramenta que lhe facilite o trabalho e lhe permita realizá-lo de forma eficiente. O que é melhor que o [Hubspot](https://mbudo.com/pt/plataformas-de-marketing-porque-o-husbpot)? 

No Hubspot encontrará o que necessita para implementar a sua estratégia, sem mudar entre plataformas. De seguida partilhamos alguns dos recursos de marketing do Hubspot que mais se destacam nesta plataforma. 

[![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2846720/d4470bb3-be17-4286-80d0-c877ca0b7103.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2846720/d4470bb3-be17-4286-80d0-c877ca0b7103)

## 1. CRM

O [HubSpot CRM](https://www.hubspot.com/products/crm) permite-lhe criar registos tanto de contactos como de empresas e relacioná-los entre si de forma a ter uma base de dados bem organizada. Além disso poderá visualizar o seu funil de vendas e organizar as oportunidades, as reuniões agendadas, os contratos enviados,etc.

O Hubspot CRM permite criar até 1 milhão de registos de contactos detalhados e pode integrar com o Gmail ou Outlook, conseguindo assim aceder aos contactos a partir da sua inbox. Pode também fazer o seguimento dos emails enviados e de toda a actividade que tem com cada contacto. 

É importante destacar que o CRM lhe vai permitir observar todas as oportunidades de venda que entrem no seu funil e poderá agrupá-los de acordo com o ciclo de vida em que se encontrem, podendo ter:

- **Subscritores**. São os contactos que querem saber mais sobre a sua empresa e o demonstraram subscrevendo a sua newsletter ou blog. 
- **Leads.** São os contactos que terão convertido no seu website, através de interacções que vão para além da simples subscrição, por exemplo, os CTAs.
- **Marketing Qualified Lead (MQL).** Neste grupo encontram-se os contactos que a sua equipa de marketing considera estarem prontos para a sua equipa de vendas. 
- **Sales Qualified Lead (SQL).** São os contactos que a sua equipa de vendas considera potenciais clientes.
- **Oportunidade.** São os contactos com os quais existem oportunidades de venda reais. 
- **Clientes.**Aqui encontramos todos os contactos com os quais já existe negócio fechado.
- **Evangelizador.** Vão ser os fãs/defensores do seu negócio e/ou marca e são os que, através das suas redes sociais, podem ajudá-lo a conseguir um maior número de vendas. 
- **Outro.**Engloba os contactos que possam não encaixar em nenhuma das etapas anteriores mas que faça sentido manter na sua base de dados.

## **2. CMS**

![recursos de marketing como CMS](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/mbudo%20-%202019/BLOG/lee-campbell-DtDlVpy-vvQ-unsplash.jpg?width=410&name=lee-campbell-DtDlVpy-vvQ-unsplash.jpg)Uma das melhores ferramentas que a Hubspot oferece é, sem dúvida, o [HubSpot CMS](https://www.hubspot.com/products/cms) que permite criar landing pages e qualquer tipo de conteúdo para a o seu website.

Quando criar uma landing page está irá adaptar-se, de forma automática, a qualquer dispositivo. Além disso, o Hubspot tem uma vasta biblioteca de templates, optimizados, que lhe vão permitir criar e desenhar as suas landing pages de raiz. Para cada visitante, poderá criar conteúdos, formulários e CTAs personalizados, permitindo disponibilizar, a cada utilizador, a melhor experiência possível. Quando tiver já as suas landing pages publicadas, poderá identificar qual gera maior número de conversões e poderá testar diferentes variações, alterando os headers, os CTAs, os forms, etc, para procurar a melhor performance.

Quando cria conteúdo para o seu website, poderá encontrar todas as ferramentas de que necessita num só lugar e o Hubspot ajuda-o a adaptar ese conteúdo com base na etapa da buyer journey em que se encontram as suas leads. 

Além disso, para que o seu conteúdo esteja sempre optimizado também lhe indicará quais os temas de maior interesse para os seus clientes, que acções de SEO deverá implementar para conseguir mais autoridade, etc.

> *Conselho: pode integrar a Google Search Console com o HubSpot podendo assim utilizar dados que provêm directamente da Google, na sua estratégia de SEO.*

É importante relembrar que o Hubspot permite criar [pillar pages que vão ajudar no seu posicionamento](https://mbudo.com/pt/melhore-o-seu-posicionamento-seo-recorrendo-a-pillar-pages), com recurso ao topic cluster, que lhe permitirá estruturar os diferentes conteúdos do seu website e organizar e interligar os URLs.

## 3. Automatização: Workflows

A automação é um ponto chave no Inbound Marketing e permite que muitas actividades e registos impossíveis de gerir manualmente, sejam executados. Um exemplo é o do email marketing: o Hubspot utiliza os chamados [Workflows](https://mbudo.com/pt/hubspot-3-exemplos-de-workflows-para-campanhas-de-inbound-marketing) (acções automáticas despoletadas por comportamentos, eventos, etc) para esta tarefa. 

> Um detalhe curioso sobe os workflows é que o Hubspot permite criá-los de raiz com base numa data que pode ser de um webinar, evento, reunião, etc.

Com os workflows pode implementar o **lead nurturing**que permitirá estabelecer uma série de interacções com os seus utilizadores de forma automática e em função das suas características. Pode ainda adaptar-se a cada etapa da Buyers Journey para que os conteúdos que envia se revelem mais eficientes e tornando mais simples a fidelização dos seus clientes. 

## 4. Suporte: Chatbots

![recursos de marketing como chatbots](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/robot.jpg?width=412&name=robot.jpg)

Os **Chatbots** são, sem dúvida, o futuro do marketing. São capazes de programar reuniões, dar respostas a perguntas técnicas, etc. O Hubspot coneguiu, no entanto, realçar o factor humano, fazendo com que as **interacções não pareçam robotizadas**, graças à integração que pode fazer com o Hubspot CRM que fará com que os bots possam enviar mensagens personalizadas em função da informação que haja disponível sobre cada contacto. 

Além disto e para facilitar a sua implementação o Hubspot oferece templates para que possa iniciar a criação do seu chatbot com facilidade. Caso tenha conhecimentos sobre este tema não se preocupe: também poderá gerar os seus próprios chatbots, de raiz. 

## 5. Integração com Redes Sociais e *Paid Social*

O HubSpot permite-lhe gerir e trabalhar todas as suas redes sociais na mesma plataforma em que cria as suas campanhas. Permite, inclusivamente, **publicar o conteúdo do seu blog directamente nas suas redes sociais** ou programá-lo para quando considerar mais apropriado. 

Pode monitorizar, também desde o Hubspot, todas as interações com as suas publicações e criar filtros personalizados com diferentes keywords que mostrem a cada pessoa da sua equipa de vendas as interações mais relevantes para eles. Desta forma nunca lhe escapará a oportunidade de interagir com os seus seguidores ou possíveis vendas e conseguirá gerar engagement. 

Não pode ignorar a estratégia de Paid Social Media. Esta vai ser fundamental para a geração de leads. Deverá ter claro, antes de considerar investir, quais são as redes sociais utilizadas pelas suas buyer personas. Quando a estratégia já estiver definida e implementada deverá monitorizar os resultados para saber que acções necessita manter ou rever. O Hubspot pode ajudá-lo com a sua estratégia de Paid Social permitindo que faça o tracking das suas campanhas directamente na plataforma e consiga perceber o sucesso das campanhas de forma integrada.

Como pode perceber há muitos recursos de marketing no HubSpot que lhe permitirão executar uma estratégia de marketing excelente. Na [mbudo](https://www.mbudo.com/pt)podemos ajudá-lo tanto a trabalhar com o Hubspot como a definir a sua estratégia. Não hesite em [contactar-nos](https://www.mbudo.com/entre-em-contacto-pt).

[![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2846720/d4470bb3-be17-4286-80d0-c877ca0b7103.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2846720/d4470bb3-be17-4286-80d0-c877ca0b7103)

![Alexandra M.](https://mbudo.com/hs-fs/hubfs/Sandra.jpg?width=150&name=Sandra.jpg)

#### Alexandra M.

A Alexandra é especialista em ferramentas de automação e estratégias de redes sociais. Com mais de 5 anos de experiência em Gestão de Empresas é uma entusiasta de Inbound Marketing e Neuromarketing.

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