Neste post mostramos em que consiste uma auditoria de conteúdo, qual o objectivo, os passos necessários para conduzi-la e as ferramentas do Hubspot que o podem ajudar.
O que é uma auditoria de conteúdos?
Na sua essência é como fazer um inventário, mas em vez de inventariar produtos, inventariamos o conteúdo.
Indica-nos que conteúdo foi gerado, onde está, quando foi publicado (ou será publicado) e como está desenvolvido. Serve para detectar possíveis "lacunas de conteúdo", ou seja, o conteúdo que ainda não foi criado mas que cubrirá temas estratégicos para o nosso negócio.
A auditoria deve incluir todo o conteúdo que tenhamos criado: blog posts, eBooks, vídeos, webinars, comunicados de imprensa, etc.
Embora possa parecer um trabalho simples, não o é. Compilar e analisar todo o conteúdo gerado é um trabalho complexo, moroso e meticuloso.
Porque deve elaborar uma auditoria de conteúdos?
É a única forma de saber como está a funcionar a sua estratégia de marketing de conteúdos. Além disso, uma boa auditoria de conteúdos equivale a uma estratégia mais mensurável e compreensível.
Uma auditoria de conteúdo ajuda-nos a tomar decisões tendo em conta futuras estratégias, seja para captação de leads ou fidelização de clientes. Unificar toda a estratégia de conteúdos numa só, permitirá estabelecer objectivos acionáveis para a toda a empresa, envolvendo não apenas a equipa de Marketing mas também as de vendas e até de serviços.
Quais são os objectivos de uma auditoria de conteúdos?
- Optimizar a sua estratégia de conteúdos para obter mais tráfego, captar mais leads, fidelização, etc.
- Melhorar o SEO.
- Saber qual o conteúdo que a sua audiência prefere.
- Organizar e armazenar o conteúdo num local único.
- Diferenciar entre conteúdo de elevada e reduzida performance.
- Fonte de inspiração para novos conteúdos (os que funcinam, recicle-os!)
- Eliminar conteúdo não actualizado e aproveitar para actualizar conteúdos antigos com retoques que os tornenm actuais.
- Investigar a concorrência e os resultados das pesquisas nos motores de busca.
- Analisar métricas como o tráfego e taxas de conversão.
Passos a seguir para realizar uma boa autoria de conteúdos:
- Organize o seu conteúdo: Um bom conselho é criar uma folha de excel onde possa incluir todo o conteúdo que vai auditar. Neste relatório não podem faltar campos como: Título, Keywords, Meta description, URL, tipo de conteúdo, Buyer Persona, etapa da Buyers Joruney, visitas, cliques, etc.
- Identifique as lacunas de conteúdo:a sua estratégia de conteúdo deve incluir objectivos e indicadores chave de rendimento (KPI), mesmo para os temas que ainda não abordou mas que são estratégicos para a o seu negócio. Identificar o conteúdo existente pode ajudar a descobrir sobre que temas tem ainda de escrever. Um exemplo, pode dar-se conta que falta conteúdo para uma etapa específica da Buyer Journey de uma determinada Buyer Persona.
- Crie um calendário de conteúdo: é necessário espeficicar um calendário de conteúdo sobre o qual irá escrever nos próximos meses. Deve serguir uma lógica clara, familiarizar os seus clientes e prospects com esses temas criando conteúdos com mais profundidade e detalhe. Se quer que o seu plano de conteúdos tenha um maior impacto ou alcance, recomendamos que o sincronize com o seu plano de marketing e de redes sociais.
- Analise o conteúdo: nunca devemos esquecer-nos da análise e revisão. Se, por exemplo, um blog post funciona bem deve continuar a explorar esse tema e apresentando-o em diferentes formatos (ebooks, vídeos...) com o objectivo de chegar a uma audiência maior.
- Repita:a cada 3 ou 6 meses, recomendamos que repita o ciclo de conteúdo estabelecido, já que assim poderá actualizá-lo com nova informação, links, fotos, identificar possíveis erros e descartar conteúdo de baixo rendimento.
Ferramentas para realizar uma auditoria de conteúdos no HubSpot
Partindo da permissa que a filosofia do Hubspot gira em torno do conteúdo, não ficará surpreso que seja a melhor plataforma para fazer este tipo de auditoria. Explicamos como:
- Pillar Pages e Topic Clusters: HubSpot faz com que seja muito simples organizar o conteúdo através de ferramentas como as Pillar Pages e os Topic Clusters. Uma Pillar Page faz referencia ao tema central que focará e, no geral, é uma publicação de blog ou página de website ampla. Um Topic Cluster faz referência a um grupo de temas, ou seja, um conjunto de publicações que aprofundam áreas específicas do tema principal escolhido.
- Buyer Personas: implemente as Buyer Personas no Hubspot e associe-as ao conteúdo que despertará o seu interesse. Se ainda não criou as tus Buyer Persona, descarregue o nosso template gratuito.
- Optimização de SEO: HubSpot ajuda-o a optimzar o SEO de todos os seus conteúdos através do tab "Optimizar", que oferece conselhos y melhores prácticas SEO, como agregar uma meta description, alt text para imágens, links internos e externos, etc.
- Campanhas: associe todo o conteúdo a uma campanha correspondene, asim poderá ver em maior escala os resultados da sua estratégia de conteúdos.
- Análise: HubSpot oferece relatórios default e personalizados para que não perca de vista os KPIs mais importantes.
Realizar uma auditoria de conteúdos é absolutamente essencial para qualquer empresa que utilize ou deseja utilizar o Inbound Marketing para fazer crescer o seu negócio. Apesar de poder ser um trabalho monótono, os seus esforços podem ser recompensados com uma melhor organização e claissificação nas pesquisas, assim como na captação de potenciais clientes mais relevantes e qualificados.
Se necessita de ajuda para realizar uma auditoria de conteúdos que revolucione a sua estratégia de Marketing através da metodologia Inbound, não deixe de nos contactar.
Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).