A palavra do dia é webinar!Quando a possibilidade de realizar eventos presenciais fica em standby e não pode avançar com as conferências que tinha planeadas, os webinars são a melhor alternativa. A realidade é que os webinars tendem a ser bastante mais eficazes e rentáveis que os eventos em grande escala, em que o retorno está mais o fortalecimento das relações e não tanto na passagem de informação.
Se a sua estratégia de marketing esteve sempre orientada a eventos presenciais, não se assuste. Pode conseguir que os webinars funcionem da mesma forma ou quem sabe até melhor, para o seu negócio. Um webinar é uma apresentação interactiva, online e em tempo real que permite uma comunicação bidireccional entre organizadores e participantes.
Neste post vamos explicar as vantagens que têm os webinars recorrendo às várias opções que o Hubspot oferece, partilhando estratégias para retirar o máximo partido e fazendo uma comparação entre as diferentes plataformas para webinars.
Vantagens dos Webinars
Há inúmeras razões para as empresas começarem hoje mesmo a realizar webinars:
- São ideais para B2B: permitem fortalecer relações comerciais uma vez que adiantam informação a quem assiste e possibilitam uma interacção que muitas vezes é complicada ou impossível em muitos eventos presenciais.
- Dão informação detalhada sobre os participantes:para aceder ao webinar os assistentes têm, por norma, de dar os seus dados pessoais. Isto é interessante porque vai permitir fazer um seguimento após o webinar.
- Não têm limitação geográfica: quem tiver interesse no tema pode juntar-se de qualquer lugar. Tem uma estratégia de marketing global?
- São rentáveis: nos eventos presenciais temos normalmente que investir em folhetos, hotéis, voos, catering, etc. Os webinars são mais económicos. Terá que investir numa boa plataforma de webinars, numa rede de internet que funcione bem e num parceiro, como a mbudo, para o ajudar na estratégia, criando conteúdo e a automatização.
- São muito interactivos: nos webinars pode interagir com os seus clientes/prospects através de comentários, perguntas, etc, enquanto nos eventos torna-se complicado conversar com todos. Poderá escutar todos os participantes, fazer perguntas específicas e partilhar ou descarregar materiais facilmente.
- Permitem acelerar processos de vendas: se sabe, à partida, que os participantes do seu webinar estão interessados no que oferece, isto converte-os em Sales Qualified Leads (SQL). Se tem um nível de compromisso com eles, vai poder esclarecer dúvidas e conseguir fechar mais rapidamente a venda.
Comparação das diferentes plataformas de Webinar
Quais são as melhores plataformas para webinars? Continue a ler para descobrir!
Zoom
O Zoom não é apenas uma ferramenta para fazer video-chamadas, funciona também para organizar webinars. Esta plataforma é muito utilizada por diferentes empresas pelo que é muito provável que quem assiste ao seu webinar já esteja familiarizado e não tenha problemas a conectar-se.
O Zoom irá conquistá-lo com as funcionalidades de transmissão do Facebook Live e YouTube, com as opções de gestão dos participantes (por exemplo, silenciar ou activar), assim como as opções de legendagem. Uma desvantagem é não ter algumas ferramentas cada dia mais necessárias, como a automação.
GoToWebinar
O GoToWebinar é uma boa plataforma para empresas. Permite a transmissão de webinars online dando a opção de enviar a gravação aos participantes. Tembém inclui inúmeras funcionalidades como formulários, notificações por email, entre outras. No entanto, não inclui nem automação, nem programação. Os preços variam de acordo com o número de participantes (pode ir até 500). Um dos aspectos mais interessantes desta plataforma é permitir utilizar um chat e realizar perguntas ou inquéritods, bem como permitir a partilha de ficheiros entre os utilizadores.
Esta plataforma necesita, normalmente, que tenha algum suporte de Marketing e Vendas, algo em que o Hubspot pode ajudar.
ClickMeeting
O ClickMeeting é uma excelente opção tanto para webinars gravados como para transmissões em directo. Apesar de partilhar as mesmas características que as outras plataformas faladas, como por exemplo a gravação, atrair os participantes com perguntas e chat ou realizar análise de qualidade, tem algumas características únicas que destacamos: convites personalizados, sala de espera e monetização do conteúdo através de integração com PayPal.
Permite mistura de webinars ao vivo e gravados e que faça sondagens mesmo quando o conteúdo não estiver ao vivo. O ClickMeeting é uma boa opção para todos.
Mais plataformas para webinars
Há muitas opções disponíveis para webinars que podemos ter em conta. O facto é que, seja qual for a plataforma que já elegeu, pode sempre aprofundar o mundo dos webinars, para ter ideias do que fazer com eles. Demio, WebinarNinja e JetWebinar são algumas das plataformas mais populares mas pode ver outras 10 muito boas neste post. Se é utilizador do Hubspot descubra aqui as 6 principais integrações de webinars com Hubspot.
Vantagens de integração com Hubspot
Os webinars podem funcionar por si só, mas há muitos factores a ter em conta antes e depois da realização do mesmo. O HubSpot é considerado a melhor plataforma de Inbound Marketing e é, também, o companheiro perfeito para os seus webinars mas, como trabalham juntos?
- Landing pages: pode criar landing pages para partilhar informação sobre os webinars, como deve ser feito o registo dos participantes e que materiais vão necessitar. Permite ainda incluir CTA's e formulários facilmente.
- Conteúdo: pode configurar o seu website, blog e muitos outros recursos com o Huspot, conseuindo gerar bom conteúdo para manter as suas leads interessadas.
- Email Marketing e Lead Nurturing: pode fazer um seguimento dos participantes antes e depois do webinar através de emails automatizados e personalizados. Aqui é muito importante a automação de marketing.
- CRM: Com o HubSpot CRM pode fazer um seguimento dos dados pessoais das suas leads de forma simples e organizada. Se já utiliza um CRM diferente não há problema já que se pode integrar com o Hubspot.
- Análise e optimização: pode fazer um seguimento dos resultados e ir optimizando as suas páginas.
Estratégias para webinars
Na mbudo temos vasta experiência em webinars. A nossa recomendação é que siga as seguintes estratégias, para os aproveitar ao máximo:
- A sua configuração deve incluir uma boa ligação à internet e uma câmara web (ou de video), uma apresentação, fazer testes antes de entrar ao vivo e uma lista de perguntas para levar os asisstentes a participar. Tente proporcionar uma experiência divertida e interactiva, não deixando a público tornar-se passivo.
- Deve adaptar os seus webinars a um grupo específico de pessoas (pense nas suas buyer personas), com um número limitado de assistentes. Se o grupo for demasiado grande, nem todos podem participar.
- O objectivo de cada webinar é ensinar algo à sua audiência ou aportar algo que tenha valor para ela. Deve começar de forma ampla e pouco a pouco ir detalhando o âmbito dos webinars, de acordo com comentários e sugestões que tenha sido feitos em webinars anteriores.
- Organize webinars de forma regular, para desenvolver a sua marca, transmitir autoridade e confiança convertendo-se assim num líder de opinião do seu sector.
- Terminada a transmissão ao vivo do seu webinar, reutilize o conteúdo e converta-o em vídeos, publicações no blog, etc.
Se está a dar os primeiros passos no vasto mundo dos webinars, não precisa fazê-lo sozinho. Estamos aqui para o ajudar a ajustar a sua estratégia de Marketing de eventos, em webinars.
Se quer saber mais sobre webinars ou sobre nós não hesite em contactar-nos.
Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).